חנות תמיכה - מרכז הדרכה של SITE123
למד עוד על חנות של SITE123 וקבל את כל התמיכה הדרושה. אנחנו כאן בשבילך 24/7 עם תמיכה אונליין, או שאתה יכול לחפש במרכז ההדרכה שלנו לקבלת הדרכה.
עריכת קטגוריות החנות
למדו כיצד לארגן את קטלוג המוצרים שלכם באמצעות קטגוריות וקטגוריות משנה, להוסיף ולנהל את הקטגוריות הללו, לשבץ בהן מוצרים ולבצע התאמה אישית של הפרטים שלהן—לניווט נוח יותר ולשיפור ה-SEO. ערוך את עיצוב המסחר האלקטרוני
שדרגו את החנות המקוונת שלכם עם עיצובים מותאמים אישית התואמים את זהות המותג שלכם. למדו כיצד להתאים את תצוגות המוצרים, עיצוב הקטגוריות ועמודי המוצר הבודדים באמצעות אפשרויות מתקדמות. ניהול גרסאות מוצרים ומלאי
למדו כיצד לנהל את מלאי המוצרים והווריאציות בחנות שלכם, כולל ניהול מלאי אוטומטי וידני, עריכת זמינות פריטים, יצירת וריאציות למוצרים, התאמת מחירים, הגדרת מזהים ייחודיים, הצגה חזותית של וריאציות מוצרים ויצירת מדריכי מוצרים לשיפור חוויית הלקוחות. ערוך את קטעי דף הבית של מסחר אלקטרוני
התאימו אישית את דף הבית של חנות האונליין שלכם על ידי ניהול החשיפה של מוצרים וקטגוריות, הוספת מקטעים חדשים וסידור התוכן לניווט נוח יותר ולהגדלת שיעורי ההמרה. הגדר מטבע ואמצעי תשלום
למדו כיצד להגדיר את המטבע ושיטות התשלום עבור החנות המקוונת שלכם, תפריטי מסעדה, טבלאות תמחור, אירועים ועוד. נהלו שערי תשלום בכרטיסי אשראי, תשלומים לא מקוונים וארנקים דיגיטליים כדי לאפשר עסקאות חלקות. בדוק את ההזמנות שלך
מערכת הזמנות מרכזית עוקבת אחר עסקאות בכל המודולים, כגון חנות, אירועים והזמנות. ניתן לנהל אותה דרך לוח הבקרה, להשתמש במסננים לצורך סדר וארגון, לנהל פרטים כמו פרטי הלקוח ומעקב משלוחים, ולבצע פעולות כגון החזרים כספיים והעברה לארכיון. צור קופונים
גלו כיצד להציע קופונים להנחות בחנות, באירועים, בטבלאות תמחור ובתיאום תורים. למדו כיצד לנהל אותם דרך לוח הבקרה (Dashboard), להגדיר מגבלות ולעקוב אחר השימוש – לקידום מבצעים בצורה יעילה. הוסף ונהל מוצרי מסחר אלקטרוני
מדריך חיוני להוספה ולניהול של מוצרים בחנות המקוונת שלך: קטגוריות, SEO, תמחור, ביקורות, שיתוף ברשתות חברתיות וייצוא לערוצי מכירה. ערוך אפשרויות ותכונות מוצר
למדו כיצד להוסיף אפשרויות מוצר (כמו מידה או צבע) ומאפיינים (כמו חומר או צורה) למוצרים בחנות המקוונת שלכם, כדי לשפר את החיפוש והניווט עבור הלקוחות. טופס הזמנה בחנות ותצורות נוספות
למדו כיצד לכוונן את הגדרות החנות המקוונת שלכם, להתאים אישית טפסי הזמנה, לנהל את התקשורת עם הלקוחות ולקבוע מדיניות לשיפור הניהול וחוויית המשתמש. כלי העגלה הנטושה
הגדילו מכירות באמצעות מיילים אוטומטיים לתזכורת על עגלות נטושות בחנות שבאתר שלכם, וכן בעמודי אירועים, תרומות ותזמון. התאימו אישית את העיתוי והתוכן, והגדירו עד 5 תזכורות המשך. קבע מס
למדו כיצד לעמוד בדרישות החוק באמצעות גביית מס נכונה על המוצרים/השירותים שלכם. ערכו את הגדרות המס דרך לוח הבקרה עבור עמודים שונים, והגדירו אזורי מס, שיעורים ואפשרויות מתקדמות כמו משלוח ופריטים שאינם חייבים במס—כדי להבטיח תאימות חוקית ושקיפות ברורה ללקוחות. הגדר משלוח
למדו כיצד להגדיר ולהתאים את אזורי המשלוח והתעריפים בחנות שלכם, כולל אפשרויות למשלוח חינם, תעריף קבוע או איסוף מהחנות, כדי לקבוע לאילו אזורים אתם מבצעים משלוחים ומה תהיה העלות ללקוחות. צרו את החנות שלכם
צרו עמוד חנות מקצועי למכירה אונליין ולהרחבת פעילות העסק. כולל הוספת מוצרים, ניהול מלאי ווריאציות, הגדרת תשלומים, משלוחים ושיווק. דרופשיפינג עם Printful
למדו כיצד לשלב את Printful בדגם דרופשיפינג עם החנות המקוונת שלכם, כדי למכור ברחבי העולם בלי להתעסק במלאי או במשלוחים. ההגדרה מתבצעת דרך לוח הבקרה, תוכלו להוסיף בקלות מוצרים מותאמים אישית, ו־Printful תטפל עבורכם בכל תהליך ההכנה, המימוש והמשלוח. מעקב אחר הזמנה
נהלו בקלות את המשלוחים ושדרגו את חוויית הלקוח על‑ידי הוספת מספרי מעקב וקישורים להזמנות דרך לוח הבקרה שלכם, כך שתוכלו ליהנות מעדכונים בזמן אמת וממעקב הזמנות רציף וחלק. ניהול לקוחות באמצעות לשונית הלקוחות
נהלו את רשימת הלקוחות המלאה ואת כל הפעילות שלהם במקום אחד, עם אפשרויות כמו מעקב אחר פרטים והיסטוריית הזמנות, שליחת הודעות, ביצוע הזמנות, וארגון הערות וקבצים. איך לערוך שיטות משלוח
הגדירו או עדכנו את תעריפי המשלוח מעמוד החנות בעורך האתר: לשונית עמודים > חנות > הגדרות > משלוח. נהלו אזורים ובחרו את שיטת המשלוח. איך להוסיף עמוד חנות
למדו כיצד להוסיף דף חנות בעורך האתר: מצאו אותו ברשימת הדפים או לחצו על הוספת דף חדש, ונהלו מוצרים/הגדרות באמצעות כפתור החנות. הוספת מוצרים לחנות האונליין שלך
למדו כיצד להוסיף מוצר חדש לחנות המקוונת שלכם באמצעות עורך האתר, כניסה לעמוד המסחר האלקטרוני ובניית קטלוג המוצרים שלכם. ארגנו מוצרים באמצעות קטגוריות
למדו כיצד להפוך את החנות שלכם לקלה יותר לניווט על‑ידי ארגון מוצרים בקטגוריות ובתתי‑קטגוריות, בעזרת המדריך שלנו לניהול קטגוריות באתר מסחר אלקטרוני. ביקורות על מוצרים ושיתוף
למדו כיצד להפעיל ביקורות על מוצרים ולהוסיף כפתורי שיתוף ברשתות החברתיות לדפי המוצרים בחנות שלכם, כדי לשפר את האינטראקציה עם הלקוחות ולהגביר את המעורבות. מכירה במספר פלטפורמות (לשונית ערוצי מכירה)
ייצאו את קטלוג המוצרים שלכם בקלות לפלטפורמות כמו Google ו‑Facebook Shop. היכנסו לחנות, לחצו על "הגדרות", בחרו "ערוצי מכירה" ופעלו לפי השלבים. כיצד להוסיף אפשרויות מוצר
הוסיפו אפשרויות מוצר כמו מידה או צבע לפריטים בחנות המקוונת שלכם דרך מנהל החנות, על‑ידי הפעלת אפשרויות מוצר וניהול הווריאציות. הוספת מאפייני מוצר
למדו כיצד להוסיף מאפייני מוצר, כגון חומר, צורה או ערך, בלשונית "מאפיינים" כדי לשפר את חוויית הגלישה של הלקוחות באמצעות אפשרויות סינון. הגדרת מסנני החנות
למדו כיצד להגדיר ולנהל אפשרויות ותכונות מוצרים עבור סרגל המסננים בחנות שלכם, כולל הגדרות תצוגה וסידור המסננים, דרך מנהל החנות. האם ניתן לנהל את רמות המלאי לכל וריאנט של מוצר (למשל קטן לעומת גדול)?
נהלו וריאציות מוצר, כמו מידה (קטן לעומת גדול), על ידי הוספת אפשרויות והגדרת רמות מלאי ייחודיות בלשונית „אפשרויות” באמצעות סמל העיפרון. כיצד להתאים אישית את דף הבית של חנות האונליין שלך
נהלו את הקטגוריות והמוצרים בעמוד הבית של החנות דרך לוח הבקרה > הגדרות חנות > ניהול > עמוד הבית. עברו על המקטעים המוגדרים כברירת מחדל והתאימו אותם לצרכים שלכם. הוספה וארגון של מקטעים
למדו כיצד להוסיף, להתאים אישית, לסדר מחדש או להסיר מקטעים בעמוד הבית של האתר שלכם—בכמה צעדים פשוטים ובסיוע סרטון הדרכה שילווה אתכם לאורך הדרך. כיצד לגשת למנהל ההזמנות
נהלו את כל העסקאות מהחנות, מאירועים ועוד—במקום אחד באמצעות מנהל ההזמנות. היכנסו ללוח הבקרה > הזמנות כדי לצפות בעסקאות. איך אפשר להעביר הזמנה לארכיון, לבטל אותה, לבצע החזר כספי או לשלוח הודעה ללקוח בנוגע להזמנה?
נהלו פעולות טיפול בהזמנות כמו ארכוב, ביטול, החזר כספי ושליחת הודעה ישירה ללקוחות – ישירות מרשימת ההזמנות או מלוח המידע – למעקב יעיל. הגדרת החנות שלך
הגדירו את החנות המקוונת שלכם על ידי ניהול מוצרים, מלאי ווריאציות, ארגון קטגוריות, התאמת תצוגת דף הבית ועיצוב החנות לאחר הוספת עמוד החנות. איך מגדירים אמצעי תשלום ומסים בחנות שלי?
נהלו את הגדרות לוח הבקרה עבור אמצעי תשלום ומס, כולל מטבעות, תשלומים לא מקוונים ומקוונים והגדרת שיעורי מס אזוריים. איפה אפשר לנהל את ההגדרות למשלוח, קופונים ומדיניות התשלום בקופה?
למדו כיצד לנהל את הלוגיסטיקה והמבצעים בחנות שלכם: הגדירו משלוחים לפי אזורים ושיטות, צרו קודי הנחה, התאימו אישית טפסי הזמנה וקבעו מדיניות החזרות. איך מוסיפים ומנהלים אזורי משלוח (כולל מדינות/מחוזות ספציפיים)?
למדו כיצד להגדיר אזורי משלוח דרך הגדרות > משלוחים באמצעות ניהול אזורים. הוסיפו אזורים, תנו להם שם, בחרו מדינות ואפילו בחרו מדינות/מחוזות ספציפיים. באילו שיטות משלוח אני יכול/ה לבחור, ואיך אני מגדיר/ה את התעריף?
גלו כיצד לבחור שיטת משלוח ב„הגדרות” > „משלוח”: חינם, תעריף קבוע, לפי מחיר הזמנה, לפי משקל או איסוף מהחנות, ולהזין את הפרטים הנדרשים. האם ניתן להוסיף עמלת טיפול או לאפשר איסוף מהחנות ללקוחות?
הגדירו דמי טיפול סטנדרטיים והפעילו אפשרות לאיסוף מהחנות בהגדרות המשלוחים של החנות שלכם, כדי לשפר את גמישות ההזמנות. כיצד לערוך את הגדרות המס שלך
נהלו את הגדרות המס בקלות דרך לוח הבקרה שלכם: היכנסו להגדרות, בחרו "מס" והוסיפו אזורים חדשים לקביעת כללי המס. איך אפשר להגדיר אזורי מס (מדינות, מדינות/מחוזות ושיעורי מס שונים)?
נהלו את החלת המס באמצעות אזורי מס: הגדירו אזורים מותאמים אישית, קבלו שליטה מפורטת במדינות/אזורים ספציפיים, והגדירו שיעורי מס גמישים לכל אזור שלם או לכל מיקום בנפרד. אילו אפשרויות מס מתקדמות אני יכול/ה להתאים (מס על משלוח, תמחור הכולל מע״מ, ופריטים פטורים ממס)?
כווננו את חישוב המס בצורה מדויקת באמצעות אפשרויות מס מתקדמות: הפעלה/כיבוי של מס על משלוח, בחירה אם להוסיף מס למחיר המוצרים, וסימון פריטים שאינם חייבים במס כפטורים ממס. היכן יחולו הגדרות המס שלי, וכיצד הלקוחות יראו את המס בקופה?
הגדרות מס נכונות מבטיחות תמחור שקוף בכל החנות המקוונת ובהזמנות. בחרו האם לכלול את המס במחיר או להציג אותו במהלך התשלום, כדי לעמוד בדרישות. איך מוסיפים מוצרים לחנות האיקומרס שלי?
הוסיפו מוצרים לאתר שלכם על ידי פתיחת עורך האתר, בחירת דף המסחר האלקטרוני ולחיצה על „חנות”. מלאו את פרטי המוצר, הוסיפו תמונות/סרטונים, הגדירו מחירים והתאימו את ה‑SEO. טיפים: השתמשו בנקודה למחירים עשרוניים והחליפו את תמונות ברירת המחדל בתמונות שלכם. איך אני מארגן מוצרים לפי קטגוריות ותתי־קטגוריות?
למדו כיצד לקבץ מוצרים בחנות שלכם באמצעות קטגוריות ותתי־קטגוריות, כדי לאפשר גלישה נוחה יותר. מדריך מלא לניהול קטגוריות בחנות האונליין. איך להיכנס למנהל הקופונים
כדי למצוא את מנהל הקופונים בלוח הבקרה: לחצו על הזמנות > ובתפריט הנפתח בחרו בקופונים. כיצד להוסיף קופון חדש
למדו כיצד ליצור קופון חדש ב-Orders → Coupons: הגדירו את הסטטוס, צרו קוד, תנו לקופון שם ובחרו סוג הנחה – אחוזים או סכום קבוע. הגדרת מגבלות לקופון
למדו כיצד לשלוט בשימוש בקופונים באמצעות הגדרת מגבלות שימוש, החלת הנחות על פריטים או קטגוריות מסוימים, קביעת תאריכי תפוגה והגבלת השימוש ללקוחות מסוימים. איך אני ניגש/ת למנהל ההזמנות?
כדי לגשת למנהל ההזמנות דרך לוח הבקרה, לחצו על "הזמנות" בתפריט השמאלי ובחרו "הזמנות" מהרשימה הנפתחת כדי לצפות בעסקאות. איך אפשר לסנן ולארגן הזמנות (לפי סטטוס תשלום, תגיות, טווח תאריכים ועוד)?
סננו הזמנות לפי סטטוס תשלום, תגים מותאמים אישית, טווח תאריכים, מקור ההזמנה והסטטוס שלה – לניהול יעיל במסך ההזמנות. איפה אפשר לראות את פרטי ההזמנה ולהוסיף פרטי מעקב?
גשו לפרטי ההזמנה כדי לצפות בפרטי הלקוח, להוסיף מספר מעקב, לבדוק את הפריטים וסיכום ההזמנה, ולעיין ביומן הפעילות הכולל חותמות זמן, שינויי סטטוס והערות. הגדרת המטבע ואמצעי התשלום
למדו כיצד לבחור מטבע ואפשרויות תשלום לאתר שלכם דרך הגדרות לוח הבקרה, וכיצד לעדכן אמצעי תשלום בלי לפרסם מחדש. אפשרויות מטבע
נהלו מחירים ומטבעות בעסק שלכם: הגדירו מטבע ראשי והציעו ללקוחות אפשרויות תשלום במטבעות שונים, תוך הבטחת תאימות לספקי התשלום. שערי תשלום בכרטיסי אשראי
למדו כיצד לקבל תשלומים בכרטיסי אשראי באמצעות חיבור ספק סליקה (Payment Gateway) כמו Stripe, 2Checkout או Braintree דרך ההגדרות. הערה: זמין החל מחבילת Professional, ובכל פעם ניתן לחבר ספק אחד בלבד. איך אני בוחר מוצרים מסוימים ומסתיר קטגוריות בעמוד הבית?
למדו כיצד להתאים אישית את דף הבית במערכת הניהול באמצעות עריכת מדורי מוצרים, הסתרת קטגוריות ועוד — כדי ליצור חוויית קנייה מותאמת אישית. מהו אזור "מוצרים חדשים" והאם אני צריך/ה לעדכן אותו ידנית?
גלו את אזור "הגעות חדשות": מציג אוטומטית את 10 המוצרים האחרונים שהוספתם, ומתעדכן עם מלאי חדש לניהול קל וללא מאמץ. איך לנהל מלאי
למדו כיצד לנהל את המלאי בחנות שלכם ביעילות: בחרו בניהול אוטומטי, בניהול ידני או בעריכה ישירה לעדכון רמות המלאי. ניהול וריאציות מוצר
למדו כיצד להגדיר וריאציות למוצרים (צבע, מידה, חומר) בפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלכם, כולל ניהול מלאי, התאמות מחיר, מק"טים (SKU) וניהול נראות. הצגת וריאציות ומדריכים
השתמשו במדיה ייעודית לכל וריאציה ובמדריכי מוצר, כגון טבלאות מידות, כדי לעזור ללקוחות לבחור. הוסיפו תמונות/סרטונים לכל וריאציה וצרו מדריכי מוצר נגישים. איך פותחים את הגדרות עיצוב החנות בעורך האתר?
התאימו אישית את הפריסה והעיצוב של החנות שלכם על‑ידי כניסה להגדרות העיצוב של החנות בעורך האתר: עברו לעמוד החנות ובחרו בעיצוב תחת ״הגדרות״. תיבת מוצר: כיצד ניתן לשנות את אופן הצגת המוצרים בתצוגת רשת/רשימה?
שליטה בתצוגת המוצרים בחנות המקוונת שלך עם אפשרויות כמו ערכת נושא, יחס תמונה ואפקטי מעבר עכבר תחת הגדרות → עיצוב. שדרג את רשימות המוצרים באמצעות מתגים מתקדמים וטיפים חזותיים. דף מוצר: אילו אפשרויות עיצוב ניתן להתאים אישית בדף מוצר בודד?
התאימו את פריסת עמוד המוצר והפרטים דרך הגדרות → עיצוב, בחרו סגנון אלבום, הפעילו/כיבו אפשרויות נוספות כמו מחיר ותווית הנחה, והיעזרו בטיפים חזותיים עם צילומי מסך. עיצוב סרגל כלי הסינון: איך משנים את סרגל הסינון/המיון — או מסתירים אותו?
התאם מסנני מוצרים ללקוחות דרך הגדרות → עיצוב → עיצוב סרגל כלי הסינון. בחר את רוחב ומראה הסרגל, הפעל/כבה את כלי המיון, וצפה בשינויים באמצעות קובץ GIF. איך להוסיף ולנהל קטגוריות בחנות
למדו כיצד להוסיף ולארגן קטגוריות בחנות בעורך האתר: היכנסו ללשונית "דפים", בחרו את דף החנות שלכם ולחצו על "קטגוריות". הוסף מספר מעקב
כדי להוסיף פרטי מעקב להזמנה, היכנסו ללוח הבקרה של האתר, לחצו על „הזמנות“, בחרו את ההזמנה ומלאו את מספר המעקב, חברת השילוח והקישור (URL). איך אני שולח/ת אימייל אישור משלוח כשאני מוסיף/ה מספר מעקב?
למדו כיצד להוסיף מספר מעקב ולשלוח ללקוחות אישור משלוח: פתחו את פרטי ההזמנה, לחצו על "הוספת מספר מעקב", וסמנו את תיבת אישור שליחת המייל. האם ניתן להחיל את אותו מספר מעקב על כל הפריטים שמסופקים באופן עצמאי בהזמנה?
הוסיפו פרטי מעקב לכל הפריטים בהזמנה שמסופקים באופן עצמאי, באמצעות אפשרות אחת. מדריך וידאו זמין להנחיה. היכן ניתן לראות את סטטוס ההזמנה ואת פרטי הלקוח?
גשו לפרטי ההזמנה כדי לבדוק סטטוס תשלום, פרטי לקוח ועוד: לוח הבקרה → הזמנות → לחצו על "מידע". עקבו בקלות אחר סטטוס ההזמנה וצפו בפרטי הלקוח החשובים. איך להגדיר דרופשיפינג עם Printful
כדי לחבר את Printful לחנות שלכם דרך ניהול החנות, היכנסו להגדרות החנות, בחרו בדרופשיפינג, בחרו ב‑Printful, התקינו את האפליקציה ואשרו את החיבור. איך מוסיפים ומעצבים מוצרים עם Printful?
התקינו את Printful כדי להוסיף מוצרים לחנות באופן אוטומטי: היכנסו להגדרות ופתחו את Dropshipping, לחצו על Open App ב‑Printful, בחרו Add Product, העלו את הגרפיקה, בחרו מוקאפ, קבעו מחיר ושמרו. השתמשו בתמונות ברזולוציה גבוהה כדי להבטיח איכות. איך מסונכרנים עדכוני מלאי ושינויים במוצרים בין Printful לחנות שלי?
למדו כיצד Printful מנהלת את המוצרים בחנות שלכם באמצעות סנכרון אוטומטי, עדכונים בזמן אמת, והיכן לערוך וריאציות לניהול מלאי חלק ויעיל. איך עובד המשלוח בהזמנות של Printful (כולל עגלות מעורבות)?
Printful מנהלת את תהליך המימוש והמשלוח של מוצריה, ומציעה תעריפי משלוח נפרדים עבור פריטים של Printful ועבור פריטים מהחנות המקומית, כולל רכישות עם עגלה מעורבת. פתח/י את לשונית הלקוחות
באפשרותכם לגשת לרשימת הלקוחות המלאה דרך לוח הבקרה של האתר. לחצו על "לקוחות" בתפריט הצדדי כדי לצפות באינטראקציות מהחנות, ממערכת ההזמנות/היומן ועוד. הבנת רשימת הלקוחות
למדו על טבלת הלקוחות: כוללת פרטים מרכזיים כמו שם, אימייל, מדינה ומודול. מציעה סינון לפי תגיות, מיון לפי זמן ההצטרפות והתראות הניתנות להתאמה אישית. צפייה וניהול של לקוח
צפו ונהלו פרטי לקוחות, עיינו בהזמנות, הזמינו שירותים, שלחו הודעות, ערכו פרטים והוסיפו הערות פנימיות וקבצים לפרופילי הלקוחות. ייצוא או ייבוא לקוחות (CSV)
נהלו לקוחות בקלות ובאופן מרוכז באמצעות ייצוא/ייבוא CSV להורדה או להעלאה של רשימות, עם אפשרות להוסיף תכונה אופציונלית שמנויה את הלקוחות באופן אוטומטי לרשימת הדיוור שלכם. כיצד לגשת להגדרות התצורה
כדי לגלות את כל אפשרויות ההגדרה של החנות, היכנסו לעורך האתר: דפים > חנות > כפתור „חנות” > הגדרות > תצורה. לצפייה בהסבר, ניתן לצפות בסרטון המדריך. התאמה אישית של טופס ההזמנה
למדו כיצד להתאים אישית את טופס התשלום כדי לאסוף את פרטי הלקוחות המדויקים: הציגו/הסתירו שדות סטנדרטיים, הוסיפו שדות מותאמים אישית וערכו לפי הצורך. צפו במדריך הווידאו. אפשרויות חנות ומשוב
בכרטיסייה כללי ניתן לשלוט בתכונות הקנייה, כגון הצגת מוצרים קשורים, הפעלת רשימות משאלות, אפשרות לביקורות על מוצרים ושליחת תזכורות על עגלות נטושות. איך יוצרים מבנה קטלוג עם קטגוריות ותתי־קטגוריות?
למדו כיצד לארגן את קטלוג החנות שלכם ב-Store Manager באמצעות הוספת קטגוריות, תת-קטגוריות ומוצרים — כולל סרטון הדרכה שימושי שלב אחר שלב. איך אפשר לסדר מחדש את הקטגוריות או להעביר מוצרים בין קטגוריות?
ארגנו מחדש את החנות בקלות באמצעות גרירה ושחרור – סדרו מחדש קטגוריות והעבירו מוצרים ישירות לקטגוריות ספציפיות. לצפייה בהדרכה המלאה, צפו בסרטון ההסבר שלנו. איך אפשר להתאים אישית את פרטי הקטגוריה (תמונות, תיאורים ו-SEO)?
למדו כיצד לערוך קטגוריה בלחיצה על סמל העיפרון: הוסיפו תמונות כותרת ותיאורים, והגדירו הגדרות SEO לשיפור האינדוקס במנועי החיפוש. צפו בסרטון ההדרכה לקבלת הנחיות מפורטות. איך להגדיר תזכורות לעגלה נטושה
הפעלת תזכורת לעגלות נטושות בעורך האתר: עברו אל עמודים, בחרו את העמוד הרלוונטי, לחצו על עריכה, היכנסו אל הגדרות, ולאחר מכן תחת אפשרויות הפעילו את התזכורת למצב פעיל. איך אני יכול/ה להתאים אישית את רצף התזכורות לעגלות נטושות?
התאימו אישית את תזמון התזכורות ואת התוכן, והגדירו עד 5 הודעות מעקב. ערכו את נושא המייל, את הטקסט ואת כפתור הקריאה לפעולה. איפה אפשר לעקוב אחרי מבקרים שנטשו את עגלת הקניות שלהם?
ניתן לעקוב אחר פעילות של עגלות נטושות דרך אזור הזמנות טפסים. לצפייה במדריך הווידאו: https://files.cdn-files-a.com/admin/systemGlobalFilesManager/normal_698dfbd03aef3.mp4 מדוע הזמנה מסומנת כ„בטיפול” ומתי מזוהה עגלה נטושה?
הזמנות שמסומנות כ"בתהליך" למשך 5 דקות – הסטטוס ננעל. לאחר מכן, המערכת בודקת אם ננטשה העגלה. אמצעי תשלום לא מקוונים
אפשר ללקוחות אפשרויות תשלום לא מקוונות, כולל הפקדה בנקאית, תשלום במזומן בעת מסירה (COD), המחאה, הוראת תשלום, תשלום בחנות ותשלום טלפוני. הוסף/י הוראות ופרטים לביצוע עסקאות בצורה חלקה. תקשורת עם לקוחות ומדיניות
שפרו את אמון הלקוחות באמצעות התראות באימייל לכל התראות החנות, הודעת "תודה" מותאמת אישית ומידע ברור על מדיניות ההחזרות. איך אני ניגש/ת לכלי ה‑POS?
למדו כיצד לבצע רכישה: היכנסו ללוח הבקרה > הזמנות > לחצו על „ביצוע הזמנה” כדי לפתוח את מסך החיוב בקופה (POS). איך יוצרים חיוב במערכת ה‑POS?
הוסיפו בקלות מוצרים או שירותים והגדירו מחירים במסך ה-POS, עם אפשרויות לחיוב חוזר עבור תשלומי מנוי. איך אני גובה תשלום מלקוח באמצעות ה-POS?
למדו כיצד לבצע תשלום בעזרת העגלה: 1) לחצו על הכפתור הירוק "חיוב" 2) בחרו "מזומן" לתשלום במקום, או "שליחת קישור לתשלום" לתשלום מרחוק. איך אפשר לשתף קישור לתשלום (קישור ישיר או קוד QR)?
למדו כיצד לשתף קישורי תשלום: ניתן להעתיק את הקישור הישיר כדי לשלוח במייל או בהודעת טקסט, או להשתמש בקוד QR לתשלום מיידי מהטלפון. איך אפשר להפעיל את מערכת החשבוניות (ספק החשבוניות) בלוח הבקרה שלי?
למדו כיצד להפעיל ספק חשבוניות וליצור חשבוניות מהאתר שלכם באמצעות עדכון ההגדרות בלוח הבקרה, עבור ניהול מסמכים. איך מגדירים את פרטי החברה להופעה בחשבוניות?
שדרגו את החשבוניות שלכם עם פרטים מקצועיים כמו שם החברה, מספר מזהה, מספר חשבונית התחלתי ולוגו – לצורך עמידה בדרישות ודיווח מדויק. איך אוכל להתאים אישית את עיצוב החשבונית ואת פרטי כתובת החיוב?
התאימו אישית את החשבונית שלכם באמצעות בחירת תבנית, בחירת צבע מוביל והוספת כתובת החיוב שלכם, כדי להבטיח שהיא עומדת בדרישות המס המקומיות. האם ניתן ליצור ולשלוח חשבוניות באופן אוטומטי לאחר רכישה של לקוח?
הפעילו יצירה ושליחה אוטומטיות של חשבוניות לאחר הרכישה, באמצעות הגדרת אפשרויות החשבוניות ואימות שפרטי החברה תואמים לרישומי המס. למה המלאי שלי לא התעדכן אחרי תשלום לא מקוון?
כדי להבטיח דיוק במלאי, עדכנו ידנית את סטטוס ההזמנה ל"שולם" עבור תשלומים לא מקוונים כמו העברות בנקאיות. צפייה והוספת מוצרים (לשונית כל המוצרים)
הוסיפו מוצרים לחנות בקלות: עברו אל כל המוצרים > הוספת חדש, מלאו את הפרטים, הגדירו אפשרויות כמו סרט, קבצים דיגיטליים, תמונות, תמחור ו-SEO, והשתמשו ב-TextAI לכתיבת תיאורים. הערה: במחירים עם ספרות אחרי הנקודה יש להשתמש בנקודה עשרונית. ניהול מוצרים
נהלו את מוצרי החנות המקוונת שלכם בקלות: עריכה, שכפול, הסתרה, תצוגה מקדימה, שיתוף קישור או מחיקה. צפו במדריך שלנו להוראות שלב אחר שלב. איך אני יכול/ה להתאים אישית את עיצוב החנות בעורך האתר?
ניתן לשנות את פריסת החנות והעיצוב שלה דרך הגדרות עיצוב החנות בעורך האתר, תחת לשונית "הגדרות" של עמוד החנות. להכוונה, עקבו אחר סרטון ההדרכה. תיבת מוצר: איך אפשר לשנות את סגנון התצוגה של המוצרים, את יחס/גודל התמונה ואת אפקטי הריחוף?
התאימו אישית את תצוגת המוצרים בחנות המקוונת שלכם בהגדרות החנות, תחת עיצוב, באמצעות בחירת תבניות, הגדרת גודל התמונות, בחירת אפקטים במעבר עכבר ועוד. תיבת קטגוריות: איך אפשר לעצב את אריחי הקטגוריות ולהציג פרטי קטגוריה?
התאימו את אוספי המוצרים בחנות שלכם: עברו אל חנות > הגדרות > עיצוב. בחרו תבניות, יחסי תמונה ואפשרויות תצוגה עבור קטגוריות. עיצוב סרגל כלי הסינון: איך משנים את הסגנון של סרגל הסינון או מסתירים את אפשרות המיון?
למדו כיצד להתאים את אפשרויות הסינון והמיון ללקוחות בחנות שלכם: בחרו את רוחב סרגל הכלים והסגנון שלו, והסתירו מסננים במידת הצורך. צפו בסרטון ההגדרה לקבלת הדרכה. הוספה ועיצוב מוצרים
למדו כיצד לשלב את Printful בחנות שלכם לדרופשיפינג דרך הגדרות החנות, להוסיף מוצרים עם עיצובים, לבחור מוקאפים, לקבוע מחירים ולפרסם באופן אוטומטי – לקבלת הדפסות איכותיות. איפה אפשר לערוך וריאציות של מוצרים ב-Printful ומאפיינים נוספים?
מוצרי Printful משתלבים בצורה חלקה בחנות שלכם; אפשר לנהל אותם כמו פריטים רגילים, אך לערוך הגדרות מסוימות ב-Printful. כולל סנכרון אוטומטי ועדכונים בזמן אמת. ניהול מלאי ומשלוחים (כולל עגלות קנייה משולבות)
גלו כיצד Printful מנהלת את תהליכי המימוש והמשלוח עבור מוצרים ממותגי Printful, ומציעה תעריפים נפרדים לרכישות בעגלה מעורבת. איך פותחים את לשונית הלקוחות ומה ניתן לראות בה?
גשו לרשימת הלקוחות שלכם דרך לוח הבקרה של האתר, לחצו על "לקוחות" כדי לצפות בטבלה של אינטראקציות משתמשים ופרטים כגון שם, דוא"ל ועוד. איך אפשר לצפות ולנהל לקוח (לערוך פרטים, לשלוח לו הודעה ולהוסיף הערות/קבצים פנימיים)?
עיינו בפרופילי לקוחות כדי לבדוק פעילות, לשלוח הודעות, לערוך פרטים ולהוסיף הערות פנימיות או קבצים, עם אפשרויות כמו צפייה בהיסטוריית הזמנות וניהול הגדרות התראות. מהן הפעולות המהירות (שלוש הנקודות) שליד כל לקוח, וכיצד משתמשים בהן?
נהלו במהירות פעולות לקוח כגון עריכת פרטים, שליחת הודעות, צפייה בפעילות, ביצוע הזמנות וסימון כלקוח לא פעיל—ישירות מטבלת הלקוחות. איך אפשר לייצא או לייבא לקוחות באמצעות קובץ CSV?
למדו כיצד לנהל לקוחות בכמות גדולה באמצעות ייצוא, ייבוא דרך CSV או העתקה/הדבקה, וכן אפשרויות הרשמה אוטומטית — כולל הנחיות ספציפיות לפורמט CSV הנדרש. פעולות מהירות מהטבלה (שלוש נקודות)
נהלו לקוחות בלי לפתוח את הפרופיל: עריכת פרטים, שליחת הודעות, צפייה ביומן הפעילות, ביצוע הזמנות או סימון כלקוח לא פעיל. הערה: לקוחות לא פעילים לא יכולים לקבל מבצעים או הודעות אימייל. איך ניתן לנהל מוצרים (לערוך, לשכפל, להסתיר, להציג בתצוגה מקדימה, לשתף או למחוק)?
ניהול מוצרים בקלות: עריכת פרטים, שכפול הגדרות, הפיכה לבלתי נראה, תצוגה מקדימה, שיתוף קישור או מחיקה לצמיתות — כולל אפשרות לקישור ישיר. איך אני מפעיל ביקורות מוצרים וכפתורי שיתוף למוצרים?
הפעלת ביקורות ושיתוף מוצרים בחנות: הפעילו את תצוגת הביקורות ואת אייקוני השיתוף ל‑WhatsApp, Facebook, Twitter ו‑Pinterest דרך הגדרות החנות. ניתן גם להגדיר אישור אוטומטי לביקורות ושליחת בקשות במייל — זמין למשתמשי Platinum. סינון וארגון הזמנות
למדו כיצד לסנן ולארגן הזמנות לפי סטטוס תשלום, תגיות מותאמות אישית, טווח תאריכים ועוד – כדי לייעל את ניהול ההזמנות בפלטפורמה שלכם. פרטי הזמנה וניהולה (כפתור מידע)
נהלו הזמנות בודדות על ידי לחיצה על כפתור "מידע" כדי לצפות בפרטי הלקוח, להוסיף מספר מעקב, לבדוק פריטים וסכומים ולבחון את פעילות ההזמנה. אילו פעולות טיפול בהזמנה אני יכול/ה לבצע (ארכוב, ביטול, החזר כספי או שליחת הודעה ללקוח/ה)?
למדו לנהל הזמנות ביעילות: ארכוב הזמנות שהושלמו, ביטול, ביצוע החזרים, סנכרון מלאי ושליחת הודעות ישירות ללקוחות – לתפעול חלק ויעיל יותר. פעולות נוספות: לסמן כשולם, לבצע החזר/לבטל, להעביר לארכיון או לשלוח הודעה ללקוח
ניהול הזמנות אונליין: שליחת קישורי תשלום, סימון ההזמנה כשולמה, ביצוע החזר כספי, הוספת הערות, העברה לארכיון או יצירת קשר ישיר עם הלקוחות. כולל סנכרון מלאי והערות לגבי החזרים כספיים. איך אפשר לנהל מוצרים (לערוך, לשכפל, להסתיר, להציג תצוגה מקדימה, לקשר או למחוק)?
נהלו מוצרים בקלות: ערכו, שכפלו, הסתירו, הציגו תצוגה מקדימה, שתפו קישור או מחקו — הכול מרשימת המוצרים שלכם. צפו במדריך שלנו לשלבים מפורטים. איך אני יכול/ה למכור במספר פלטפורמות (ערוצי מכירה) באמצעות כתובת URL של פיד מוצרים?
ייצאו את קטלוג המוצרים שלכם לפלטפורמות כמו Google, Microsoft, Facebook ועוד. פתחו את החנות, בחרו בערוצי מכירה ופעלו לפי השלבים עבור כל פלטפורמה. יצירה וניהול של חשבוניות אוטומטיות
למדו כיצד ליצור ולשלוח חשבוניות ישירות מהאתר שלכם באמצעות הפעלת מערכת חשבוניות, התאמת פרטי החשבונית והעיצוב, והבטחת חשבוניות מקצועיות התואמות לדרישות החוק. ניהול מערכת הקופה (POS)
השתמשו בכלי ה‑POS כדי לחייב לקוחות ישירות גם ללא חנות אונליין. נכנסים דרך לוח הבקרה > הזמנות > ביצוע הזמנה, יוצרים חיובים וגובים תשלומים באופן אישי או מרחוק באמצעות קישורי תשלום. 
