חנות תמיכה - מרכז הדרכה של SITE123
למד עוד על חנות של SITE123 וקבל את כל התמיכה הדרושה. אנחנו כאן בשבילך 24/7 עם תמיכה אונליין, או שאתה יכול לחפש במרכז ההדרכה שלנו לקבלת הדרכה.
עריכת קטגוריות החנות
למדו כיצד לארגן את קטלוג המוצרים שלכם באמצעות קטגוריות וקטגוריות משנה, להוסיף ולנהל את הקטגוריות הללו, לשבץ בהן מוצרים ולבצע התאמה אישית של הפרטים שלהן—לניווט נוח יותר ולשיפור ה-SEO. ערוך את עיצוב המסחר האלקטרוני
למדו כיצד להתאים אישית את עיצוב החנות המקוונת שלכם כך שיתאים לזהות המותג שלכם – כולל תצוגות מוצרים, עיצוב קטגוריות, דפי מוצר ואלמנטים של ניווט – למראה אחיד ומקצועי. ניהול גרסאות מוצרים ומלאי
נהלו את המלאי באמצעות מעקב אוטומטי או ידני ועדכנו את הכמות במלאי עבור וריאציות של מוצרים, כמו מידה או צבע, בחנות המקוונת שלכם – כדי להבטיח ללקוחות מידע מדויק. ערוך את קטעי דף הבית של מסחר אלקטרוני
התאימו אישית את דף הבית של חנות האונליין שלכם על ידי ניהול החשיפה של מוצרים וקטגוריות, הוספת מקטעים חדשים וסידור התוכן לניווט נוח יותר ולהגדלת שיעורי ההמרה. הגדר מטבע ואמצעי תשלום
למדו כיצד להגדיר את המטבע שבו האתר שלכם מקבל תשלומים ואת אמצעי התשלום עבור מוצרים ושירותים, כולל טיפים לשימוש בשערי סליקה לכרטיסי אשראי, אמצעי תשלום לא מקוונים, ארנקים דיגיטליים ומעקב אחר מכירות באמצעות קודי המרה. מתאים לחנויות אונליין, תפריטי מסעדות ועוד. בדוק את ההזמנות שלך
ריכזו את ניהול העסקאות בין מודולים כמו חנות והזמנות עם מערכת ההזמנות. נהלו דרך לוח הבקרה, סננו הזמנות, הציגו פרטים, בצעו פעולות אספקה וסנכרנו מלאי. צור קופונים
גלו כיצד להציע קופונים להנחות בחנות, באירועים, בטבלאות תמחור ובתיאום תורים. למדו כיצד לנהל אותם דרך לוח הבקרה (Dashboard), להגדיר מגבלות ולעקוב אחר השימוש – לקידום מבצעים בצורה יעילה. הוסף ונהל מוצרי מסחר אלקטרוני
למדו כיצד להוסיף ולנהל מוצרים בחנות המקוונת שלכם באמצעות כלי המסחר האלקטרוני. המדריך כולל הוספת מוצרים חדשים, ארגון קטגוריות, הגדרת מחירים והגדרות מוצר—לחוויית קנייה חלקה ונוחה יותר ללקוחות. ערוך אפשרויות ותכונות מוצר
למדו כיצד להוסיף אפשרויות מוצר (כמו מידה או צבע) ומאפיינים (כמו חומר או צורה) למוצרים בחנות המקוונת שלכם, כדי לשפר את החיפוש והניווט עבור הלקוחות. טופס הזמנה בחנות ותצורות נוספות
למדו כיצד לגשת ולהתאים אישית את הגדרות התצורה של החנות המקוונת שלכם, כולל טפסי הזמנה, אפשרויות החנות, תקשורת עם לקוחות, מדיניות ותצורות מתקדמות—ליצירת חוויית קנייה מותאמת אישית. כלי העגלה הנטושה
הגדילו מכירות באמצעות מיילים אוטומטיים לתזכורת על עגלות נטושות בחנות שבאתר שלכם, וכן בעמודי אירועים, תרומות ותזמון. התאימו אישית את העיתוי והתוכן, והגדירו עד 5 תזכורות המשך. קבע מס
למדו כיצד לעמוד בדרישות החוק באמצעות גביית מס נכונה על המוצרים/השירותים שלכם. ערכו את הגדרות המס דרך לוח הבקרה עבור עמודים שונים, והגדירו אזורי מס, שיעורים ואפשרויות מתקדמות כמו משלוח ופריטים שאינם חייבים במס—כדי להבטיח תאימות חוקית ושקיפות ברורה ללקוחות. הגדר משלוח
למדו כיצד להגדיר ולהתאים את אזורי המשלוח והתעריפים בחנות שלכם, כולל אפשרויות למשלוח חינם, תעריף קבוע או איסוף מהחנות, כדי לקבוע לאילו אזורים אתם מבצעים משלוחים ומה תהיה העלות ללקוחות. צרו את החנות שלכם
צרו עמוד חנות מקצועי למכירה אונליין ולהרחבת פעילות העסק. כולל הוספת מוצרים, ניהול מלאי ווריאציות, הגדרת תשלומים, משלוחים ושיווק. דרופשיפינג עם Printful
שלבו בקלות את דרופשיפינג של Printful עם החנות המקוונת שלכם כדי למכור מוצרים מותאמים אישית ברחבי העולם — בלי לנהל מלאי. Printful מטפלת בייצור ובמשלוחים, ואתם מתמקדים בעיצוב ובמכירות. מעקב אחר הזמנה
נהלו בקלות את המשלוחים ושדרגו את חוויית הלקוח על‑ידי הוספת מספרי מעקב וקישורים להזמנות דרך לוח הבקרה שלכם, כך שתוכלו ליהנות מעדכונים בזמן אמת וממעקב הזמנות רציף וחלק. ניהול לקוחות באמצעות לשונית הלקוחות
נהלו את רשימת הלקוחות שלכם ואת הפעילות שלהם במקום אחד באמצעות לשונית הלקוחות. עקבו אחר פרטים, היסטוריית הזמנות, שלחו הודעות ישירות, וארגנו הכול בעזרת הערות פנימיות וקבצים. למה משמש כלי ה‑POS?
למדו כיצד כלי ה-POS מפשט את תהליך התשלום עבור עסקאות פרונטליות מהירות, שירותים חד-פעמיים ותשלום מרחוק באמצעות קישורי תשלום. איך אני נכנס לכלי ה‑POS מלוח הבקרה שלי?
ניתן לפתוח בקלות את מסך החיוב של ה‑POS מלוח הבקרה שלך בלחיצה על „הזמנות” ולאחר מכן על „ביצוע הזמנה”, כדי להציג ממשק מספרי. איך יוצרים חיוב במסך ה־POS?
למדו כיצד להוסיף מוצר/שירות ולקבוע את המחיר במסך החיוב של ה‑POS: הזינו את הסכום באמצעות לוח המקשים והוסיפו פרטי מוצר על ידי מתן שם ולחיצה על „הוסף” כדי להכניס אותו לעגלת הקניות. האם ניתן להגדיר ב-POS חיוב חוזר (בסגנון מנוי)?
הפעלו חיוב חוזר בעת יצירת החיוב: הפעילו את האפשרות, בחרו מחזור חיוב (חודשי/שנתי), ובחרו מחזור גמיש אם הוא זמין. איך אני גובה תשלום אחרי שבניתי עגלה ב-POS?
למדו כיצד להשלים את עגלת הקניות: לחצו על כפתור "חיוב", ובחרו אמצעי תשלום — "מזומן" עבור תשלומים במעמד הרכישה, או "שליחת קישור לתשלום" עבור תשלומים מרחוק. איך אפשר לשתף עם לקוח קישור לתשלום (קישור ישיר או קוד QR)?
למדו כיצד לשתף קישור לתשלום: תוכלו להעתיק קישור ישיר למייל/הודעת טקסט, או לאפשר ללקוחות לסרוק קוד QR כדי לשלם באופן מיידי מהטלפון שלהם. איך לערוך שיטות משלוח
הגדירו או עדכנו את תעריפי המשלוח מעמוד החנות בעורך האתר: לשונית עמודים > חנות > הגדרות > משלוח. נהלו אזורים ובחרו את שיטת המשלוח. איך מוסיפים אזור משלוח חדש (ובוחרים מדינות/מחוזות)?
למדו כיצד להגדיר אזורי משלוח לחנות שלכם על‑ידי יצירת אזורים מותאמים אישית ובחירת מדינות או מדינות/מחוזות ספציפיים, כדי לקבל שליטה מדויקת יותר. אילו שיטות משלוח אפשר לבחור?
בדקו את אפשרויות הגדרת המשלוחים, כולל משלוח חינם, תעריף קבוע, תעריף לפי מחיר ההזמנה, תעריף לפי משקל ואיסוף עצמי בלבד, והזינו את הפרטים בהגדרות. האם אפשר להוסיף עמלת טיפול או לאפשר איסוף עצמי מהחנות?
הוסיפו עמלת טיפול והפעילו איסוף עצמי מהחנות בהגדרות המשלוח של החנות שלכם – מדריך קצר עם סרטון הדרכה זמין. איך אני נכנס/ת למנהל הקופונים?
אתר/י את מנהל הקופונים דרך לוח הבקרה: בתפריט הימני בחר/י ב״הזמנות״, ולאחר מכן בחר/י ב״קופונים״ מהרשימה הנפתחת. הערה: נדרשת תמיכה בוידאו HTML5. איך אני מוסיף/ה קופון חדש?
למדו כיצד ליצור קופון: לחצו על „+ הוספת קופון חדש”, הגדירו אותו כפעיל, בחרו קוד ייחודי, תנו לו שם ובחרו את סוג ההנחה או את אחוז ההנחה. איך מגדירים מגבלות לקופון (מספר שימושים, מוצרים, סכום מינימום להזמנה, תאריך תפוגה, לקוחות ספציפיים)?
הגדירו קופונים עם שליטה במגבלות השימוש, תחולת הקופון על מוצרים או קטגוריות, תאריכי תפוגה והגבלות על לקוחות—לקידום מבצעים ממוקדים. איפה אפשר לראות סטטיסטיקות שימוש בקופון, ואיך אפשר לערוך או למחוק קופון?
עקבו ונהלו את הקופונים שלכם בטבלה הראשית: תוכלו לראות את מספר המימושים ואת מספר השימושים שנותרו, ולהשתמש באפשרויות "עריכה" או "מחיקה" כדי לעדכן או להסיר. איך להוסיף עמוד חנות
למדו כיצד להוסיף דף חנות בעורך האתר: מצאו אותו ברשימת הדפים או לחצו על הוספת דף חדש, ונהלו מוצרים/הגדרות באמצעות כפתור החנות. הוספת מוצרים לחנות האונליין שלך
למדו כיצד להוסיף פריטים לחנות שלכם: פתחו את עורך האתר, עברו לעמוד המסחר האלקטרוני ולחצו על כפתור החנות כדי לבנות את קטלוג המוצרים שלכם. ארגנו מוצרים באמצעות קטגוריות
למדו כיצד להפוך את החנות שלכם לקלה יותר לניווט על‑ידי ארגון מוצרים בקטגוריות ובתתי‑קטגוריות, בעזרת המדריך שלנו לניהול קטגוריות באתר מסחר אלקטרוני. ביקורות על מוצרים ושיתוף
למדו כיצד להפעיל ביקורות על מוצרים ולהוסיף כפתורי שיתוף ברשתות החברתיות לדפי המוצרים בחנות שלכם, כדי לשפר את האינטראקציה עם הלקוחות ולהגביר את המעורבות. מכירה במספר פלטפורמות (לשונית ערוצי מכירה)
ייצאו את קטלוג המוצרים שלכם לפלטפורמות כמו Google, Microsoft Merchant Center וחנויות ברשתות החברתיות. פעלו לפי כמה שלבים פשוטים כדי לחבר ערוץ מכירה ולקבל גישה להוראות המלאות. כלי המוצרים הקשורים: איך אפשר להציג (או להסתיר) מוצרים קשורים בעמודי מוצר?
נהלו את הצגת המוצרים הקשורים בעמודי המוצר באמצעות אפשרויות כמו Auto להצגת מוצרים מאותה קטגוריה, Custom לבחירה ידנית, או Off כדי להסתיר אותם לחלוטין. מכירה במספר פלטפורמות (לשונית ערוצי מכירה): איך מייצאים את פיד המוצרים שלי?
ייצאו את קטלוג המוצרים שלכם לפלטפורמות כמו Google Merchant, Microsoft Merchant וחנויות ברשתות החברתיות. השלבים כוללים: פתחו את החנות, היכנסו ל״הגדרות״, לאחר מכן ״ערוצי מכירה״, בחרו את הפלטפורמה הרצויה והעתיקו את כתובת ה-URL של ה-Feed. כיצד להוסיף אפשרויות מוצר
הוסיפו אפשרויות מוצר כמו מידה או צבע לפריטים בחנות המקוונת שלכם דרך מנהל החנות, על‑ידי הפעלת אפשרויות מוצר וניהול הווריאציות. הוספת מאפייני מוצר
למדו כיצד להוסיף מאפייני מוצר, כגון חומר, צורה או ערך, בלשונית "מאפיינים" כדי לשפר את חוויית הגלישה של הלקוחות באמצעות אפשרויות סינון. הגדרת מסנני החנות
למדו כיצד להגדיר ולנהל אפשרויות ותכונות מוצרים עבור סרגל המסננים בחנות שלכם, כולל הגדרות תצוגה וסידור המסננים, דרך מנהל החנות. האם ניתן לנהל את רמות המלאי לכל וריאנט של מוצר (למשל קטן לעומת גדול)?
נהלו וריאציות מוצר, כמו מידה (קטן לעומת גדול), על ידי הוספת אפשרויות והגדרת רמות מלאי ייחודיות בלשונית „אפשרויות” באמצעות סמל העיפרון. כיצד להתאים אישית את דף הבית של חנות האונליין שלך
נהלו את הקטגוריות והמוצרים בעמוד הבית של החנות דרך לוח הבקרה > הגדרות חנות > ניהול > עמוד הבית. עברו על המקטעים המוגדרים כברירת מחדל והתאימו אותם לצרכים שלכם. איך אני בוחר אילו מוצרים ייכללו במקטע בדף הבית?
למדו כיצד להתאים אישית את דף הבית שלכם: עריכת מקטעים, בחירת מוצרים ספציפיים והפעלת או כיבוי קטגוריות—בעזרת המדריך המהיר שלנו. הוספה וארגון של מקטעים
למדו כיצד להוסיף, להתאים אישית, לסדר מחדש או להסיר מקטעים בעמוד הבית של האתר שלכם—בכמה צעדים פשוטים ובסיוע סרטון הדרכה שילווה אתכם לאורך הדרך. מהם מקטעי ברירת המחדל בדף הבית, והאם “הגעה חדשה” מתעדכן אוטומטית?
למדו איך לשמור על דף הבית שלכם מעודכן ורענן עם עדכונים אוטומטיים של מוצרים חדשים וקטגוריות ראשיות הניתנות להתאמה אישית. בנוסף, תוכלו להפעיל או להשבית קטגוריות בקלות. איך אני נכנס/ת למנהל ההזמנות מלוח הבקרה שלי?
גלו כיצד לצפות בכל העסקאות על־ידי מעבר ללוח הבקרה, לחיצה על הזמנות, ובחירה באפשרות "הזמנות" מתוך התפריט הנפתח. איך אפשר לסנן ולארגן את ההזמנות שלי?
השתמשו במסננים במסך ההזמנות—סטטוס תשלום, תגיות מותאמות אישית, טווח תאריכים, הזמנה/ארכיון, מקור ההזמנה וסטטוס—כדי לצמצם את התוצאות ולנהל הזמנות ביעילות. מה אני יכול/ה לראות ולעשות בפרטי ההזמנה (כפתור המידע)?
גשו בקלות לפרטי ההזמנה, כולל פרטי הקונה, הוסיפו מספרי מעקב, בדקו את הפריטים והסכומים הכוללים, וצפו בפעילות ההזמנה עם חותמות זמן והערות. איך אפשר להעביר הזמנה לארכיון, לבטל אותה, לבצע החזר כספי או לשלוח הודעה ללקוח בנוגע להזמנה?
נהלו פעולות טיפול בהזמנות כמו ארכוב, ביטול, החזר כספי ושליחת הודעה ישירה ללקוחות – ישירות מרשימת ההזמנות או מלוח המידע – למעקב יעיל. הגדרת החנות שלך
הגדירו את החנות המקוונת שלכם על ידי ניהול מוצרים, מלאי ווריאציות, ארגון קטגוריות, התאמת תצוגת דף הבית ועיצוב החנות לאחר הוספת עמוד החנות. תשלומים, משלוחים ושיווק
למדו כיצד להגדיר תשלומים, מיסים, משלוחים ומבצעים בלוח הבקרה שלכם: כולל הוספת שיטות תשלום, שיעורי מס, שיטות משלוח ויצירת קופונים. איך יוצרים חיוב עבור מוצר או שירות ב-POS?
למדו כיצד להוסיף פריט/שירות ומחיר ב‑POS: הזינו את הסכום באמצעות לוח המקשים, הוסיפו את שם המוצר/השירות ולחצו על "הוסף לעגלה". האם ניתן להגדיר חיוב חוזר (תשלומים בסגנון מנוי) ב־POS?
הפעילו תשלומים חוזרים עבור חיובים בסגנון מנוי, עם אפשרויות חיוב חודשיות, שנתיות או במחזורי חיוב גמישים. איך אני גובה תשלום ב‑POS (במזומן או באמצעות קישור/קוד QR לתשלום)?
למדו איך לבצע תשלום: לחצו על „חיוב”, בחרו אמצעי תשלום (מזומן, שליחת קישור לתשלום), ושתפו באמצעות קישור ישיר או קוד QR כדי לאפשר ללקוחות לשלם בקלות. איך אפשר להפעיל את מערכת החשבוניות בלוח הבקרה שלי?
הפעילו את הפקת החשבוניות דרך הגדרות הדשבורד: הזמנות > חשבוניות > הגדרות > שנו את ספק החשבוניות ל„פעיל” או בחרו ספק > שמירה. הגדרת פרטי החברה
ודאו שהחשבוניות שלכם מקצועיות ועומדות בדרישות החוק, על ידי הכללת שם העסק, מספר/תעודת זהות, מספר חשבונית התחלתי ולוגו. התאימו את הפרטים לרישומי המס כדי להבטיח דיוק. עיצוב חשבונית וחיוב
התאימו את מיתוג החשבונית והכתובת שלכם עם אפשרויות כמו תבניות פריסה, בחירת צבע מוביל ופרטי חיוב, כדי לעמוד בדרישות המס המקומיות. מה קורה אחרי שאני שומר/ת את הגדרות החשבוניות שלי (סוגי המסמכים ושליחה אוטומטית)?
גלו סוגי מסמכים נתמכים, כגון חשבונית/קבלה ותעודת זיכוי, לצורך יצירה אוטומטית ושליחה של חשבוניות לאחר הרכישה. איך מגדירים אמצעי תשלום ומסים בחנות שלי?
נהלו את הגדרות לוח הבקרה עבור אמצעי תשלום ומס, כולל מטבעות, תשלומים לא מקוונים ומקוונים והגדרת שיעורי מס אזוריים. איפה אפשר לנהל את ההגדרות למשלוח, קופונים ומדיניות התשלום בקופה?
למדו כיצד לנהל את הלוגיסטיקה והמבצעים בחנות שלכם: הגדירו משלוחים לפי אזורים ושיטות, צרו קודי הנחה, התאימו אישית טפסי הזמנה וקבעו מדיניות החזרות. איך מוסיפים ומנהלים אזורי משלוח (כולל מדינות/מחוזות ספציפיים)?
למדו כיצד להגדיר אזורי משלוח דרך הגדרות > משלוחים באמצעות ניהול אזורים. הוסיפו אזורים, תנו להם שם, בחרו מדינות ואפילו בחרו מדינות/מחוזות ספציפיים. באילו שיטות משלוח אני יכול/ה לבחור, ואיך אני מגדיר/ה את התעריף?
גלו כיצד לבחור שיטת משלוח ב„הגדרות” > „משלוח”: חינם, תעריף קבוע, לפי מחיר הזמנה, לפי משקל או איסוף מהחנות, ולהזין את הפרטים הנדרשים. האם ניתן להוסיף עמלת טיפול או לאפשר איסוף מהחנות ללקוחות?
הגדירו דמי טיפול סטנדרטיים והפעילו אפשרות לאיסוף מהחנות בהגדרות המשלוחים של החנות שלכם, כדי לשפר את גמישות ההזמנות. כיצד לערוך את הגדרות המס שלך
נהלו את הגדרות המס בקלות דרך לוח הבקרה שלכם: היכנסו להגדרות, בחרו "מס" והוסיפו אזורים חדשים לקביעת כללי המס. איך אפשר להגדיר אזורי מס (מדינות, מדינות/מחוזות ושיעורי מס שונים)?
נהלו את החלת המס באמצעות אזורי מס: הגדירו אזורים מותאמים אישית, קבלו שליטה מפורטת במדינות/אזורים ספציפיים, והגדירו שיעורי מס גמישים לכל אזור שלם או לכל מיקום בנפרד. אילו אפשרויות מס מתקדמות אני יכול/ה להתאים (מס על משלוח, תמחור הכולל מע״מ, ופריטים פטורים ממס)?
כווננו את חישוב המס בצורה מדויקת באמצעות אפשרויות מס מתקדמות: הפעלה/כיבוי של מס על משלוח, בחירה אם להוסיף מס למחיר המוצרים, וסימון פריטים שאינם חייבים במס כפטורים ממס. היכן יחולו הגדרות המס שלי, וכיצד הלקוחות יראו את המס בקופה?
הגדרות מס נכונות מבטיחות תמחור שקוף בכל החנות המקוונת ובהזמנות. בחרו האם לכלול את המס במחיר או להציג אותו במהלך התשלום, כדי לעמוד בדרישות. איך להגדיר תזכורות
למדו כיצד להפעיל תזכורות לעגלות נטושות: מצאו את העמוד שלכם (חנות, אירועים, תרומות, קביעת פגישה) בעורך האתר, עברו אל "תצורה", והעבירו את האפשרות למצב מופעל. התאמה אישית של רצף התזכורות
הפעילו תזכורת לעגלה נטושה כדי להתאים אישית את התזמון והתוכן, כולל נושא האימייל, הטקסט וכפתור הקריאה לפעולה, לשיפור המעורבות. כמה תזכורות לעגלה נטושה אפשר לשלוח?
ניתן להוסיף עד 5 תזכורות לרצף שלך על‑ידי לחיצה על כפתור הפלוס (+) כדי ליצור מספר תזכורות מעקב. היכן אפשר לעקוב אחר עגלות נטושות, ומתי עגלה נחשבת לנטושה?
עקבו אחר נטישת עגלות של מבקרים באזור הזמנות הטפסים, באמצעות ציר זמן של סטטוס שמציג הזמנות כ"בתהליך" במשך חמש הדקות הראשונות, ולאחר מכן מסמן נטישה אפשרית. איך אני נכנס/ת להגדרות התצורה של החנות?
ניתן להגיע לכל כלי התצורה של החנות דרך הגדרות דף החנות שלך: עורך האתר > לשונית דפים > דף חנות > כפתור חנות > לשונית הגדרות > תצורה. איך אפשר להתאים אישית את טופס ההזמנה במהלך התשלום בקופה?
למדו כיצד לאסוף פרטי לקוחות מדויקים באמצעות התאמת השדות המובנים והוספת שדות מותאמים אישית בהגדרות ובאפשרויות ההתאמה האישית של טופס ההזמנה. איך אוכל לנהל אפשרויות בחנות, כמו מוצרים קשורים, רשימות משאלות, ביקורות ומיילים לעגלות נטושות?
למדו כיצד להגדיר את החנות שלכם: הפעילו או השביתו מוצרים קשורים, רשימות משאלות, ביקורות על מוצרים ותזכורות לעגלות נטושות דרך לשונית "אפשרויות" בהגדרות. איפה אני מגדיר/ה את כתובות האימייל של הלקוחות, את הודעת "תודה", את מדיניות ההחזרות ואת ההגדרות המתקדמות של החנות?
הגדירו את הגדרות החנות המקוונת שלכם, כגון התראות בדוא״ל, מדיניות החזרות ושילוב עם Google Shopping, דרך הגדרות → תצורה. איך מוסיפים מוצרים לחנות האיקומרס שלי?
למדו כיצד להוסיף מוצר חדש מתוך עורך האתר: היכנסו לדף המסחר האלקטרוני, עברו לעורך החנות ולחצו על „הוספת מוצר חדש”. איך אני מארגן מוצרים לפי קטגוריות ותתי־קטגוריות?
סדרו את פריטי החנות בלשונית "קטלוג" על‑ידי יצירת קטגוריות ותתי‑קטגוריות בעורך החנות, כדי לאפשר גלישה נוחה יותר. עיינו במדריך "ניהול קטגוריות ותתי‑קטגוריות בחנות אונליין". איך מפעילים ביקורות על מוצרים ושיתוף מוצרים בעמודי המוצר?
למדו כיצד להפעיל ביקורות ושיתוף מוצרים בחנות המקוונת שלכם: הציגו ביקורות, הגדירו אישור אוטומטי לביקורות והוסיפו כפתורי שיתוף למוצרים לשיתוף ברשתות החברתיות. איך אוכל למכור במספר פלטפורמות באמצעות ערוצי מכירה (כתובת URL של הפיד)?
ייצאו את קטלוג המוצרים שלכם לפלטפורמות שונות כמו Google Merchant Center, חנות Facebook ועוד. בצעו כמה צעדים פשוטים כדי לחבר ערוץ מכירה באמצעות העתקת כתובת ה־Feed (URL). איך להיכנס למנהל הקופונים
כדי למצוא את מנהל הקופונים בלוח הבקרה: לחצו על הזמנות > ובתפריט הנפתח בחרו בקופונים. כיצד להוסיף קופון חדש
למדו כיצד ליצור קופון חדש ב-Orders → Coupons: הגדירו את הסטטוס, צרו קוד, תנו לקופון שם ובחרו סוג הנחה – אחוזים או סכום קבוע. הגדרת מגבלות לקופון
למדו כיצד לשלוט בשימוש בקופונים באמצעות הגדרת מגבלות שימוש, החלת הנחות על פריטים או קטגוריות מסוימים, קביעת תאריכי תפוגה והגבלת השימוש ללקוחות מסוימים. איך אני ניגש/ת למנהל ההזמנות?
כדי לגשת למנהל ההזמנות דרך לוח הבקרה, לחצו על "הזמנות" בתפריט השמאלי ובחרו "הזמנות" מהרשימה הנפתחת כדי לצפות בעסקאות. איך אפשר לסנן ולארגן הזמנות (לפי סטטוס תשלום, תגיות, טווח תאריכים ועוד)?
סננו הזמנות לפי סטטוס תשלום, תגים מותאמים אישית, טווח תאריכים, מקור ההזמנה והסטטוס שלה – לניהול יעיל במסך ההזמנות. איפה אפשר לראות את פרטי ההזמנה ולהוסיף פרטי מעקב?
גשו לפרטי ההזמנה כדי לצפות בפרטי הלקוח, להוסיף מספר מעקב, לבדוק את הפריטים וסיכום ההזמנה, ולעיין ביומן הפעילות הכולל חותמות זמן, שינויי סטטוס והערות. הגדרת המטבע ואמצעי התשלום
למדו כיצד לעדכן את המטבע ושיטות התשלום באתר שלכם דרך לוח הבקרה, בלי לפרסם מחדש. לחצו על הגדרות ➜ שיטות תשלום כדי לבצע שינויים. אפשרויות מטבע
נהלו את מטבעות האתר שלכם דרך הגדרות → אמצעי תשלום, כולל הגדרת מטבע ראשי והפעלת אפשרויות ריבוי מטבעות למשתמשי חבילת Gold. שערי תשלום בכרטיסי אשראי
קבלו תשלומים בכרטיס אשראי אונליין על‑ידי חיבור לשער סליקה נתמך, כמו Stripe או PayPal, דרך ההגדרות. נדרשת חבילת Professional. ניתן להשתמש בשער סליקה אחד בלבד. ארנקים
קבלו תשלומים מארנקים דיגיטליים על ידי קישור PayPal עם כתובת האימייל העסקית שלכם, או Amazon Pay עם מזהה הסוחר (Merchant ID) שלכם. ודאו שמטבע האתר תואם למטבע הנתמך בארנק. איך אני בוחר מוצרים מסוימים ומסתיר קטגוריות בעמוד הבית?
למדו כיצד להתאים אישית את דף הבית במערכת הניהול באמצעות עריכת מדורי מוצרים, הסתרת קטגוריות ועוד — כדי ליצור חוויית קנייה מותאמת אישית. מהו אזור "מוצרים חדשים" והאם אני צריך/ה לעדכן אותו ידנית?
גלו את אזור "הגעות חדשות": מציג אוטומטית את 10 המוצרים האחרונים שהוספתם, ומתעדכן עם מלאי חדש לניהול קל וללא מאמץ. איך לנהל מלאי
עדכנו את רמות המלאי והזמינות בחנות שלכם תחת ניהול > מלאי, עם אפשרויות למעקב אוטומטי, עדכונים ידניים או עדכונים בכמות גדולה. ניהול וריאציות מוצר
הוסיפו וריאציות למוצר עבור גרסאות שונות באמצעות ניהול מלאי, התאמות מחיר, מק״טים (SKU) או משקל בלשונית „אפשרויות”, והשתמשו בסמל העין כדי להסתיר וריאציות. הצגת וריאציות ומדריכים
שדרגו את וריאציות המוצר עם מדיה ייעודית וצרו מדריך מוצר, כמו טבלת מידות, כדי לעזור ללקוחות לקבל החלטות מושכלות. הוסיפו תמונות/סרטונים לכל וריאציה והקצו מדריכים בקלות. למה המלאי לא ירד אחרי תשלום אופליין?
עדכנו ידנית את סטטוס ההזמנה ל„שולם” כדי לבצע התאמת מלאי בעת שימוש בתשלומים לא מקוונים, כגון העברה בנקאית. איך פותחים את הגדרות עיצוב החנות בעורך האתר?
התאימו אישית את הפריסה והעיצוב של החנות שלכם על‑ידי כניסה להגדרות העיצוב של החנות בעורך האתר: עברו לעמוד החנות ובחרו בעיצוב תחת ״הגדרות״. תיבת מוצר: כיצד ניתן לשנות את אופן הצגת המוצרים בתצוגת רשת/רשימה?
שליטה בתצוגת המוצרים בחנות המקוונת שלך עם אפשרויות כמו ערכת נושא, יחס תמונה ואפקטי מעבר עכבר תחת הגדרות → עיצוב. שדרג את רשימות המוצרים באמצעות מתגים מתקדמים וטיפים חזותיים. דף מוצר: אילו אפשרויות עיצוב ניתן להתאים אישית בדף מוצר בודד?
התאימו את פריסת עמוד המוצר והפרטים דרך הגדרות → עיצוב, בחרו סגנון אלבום, הפעילו/כיבו אפשרויות נוספות כמו מחיר ותווית הנחה, והיעזרו בטיפים חזותיים עם צילומי מסך. עיצוב סרגל כלי הסינון: איך משנים את סרגל הסינון/המיון — או מסתירים אותו?
התאם מסנני מוצרים ללקוחות דרך הגדרות → עיצוב → עיצוב סרגל כלי הסינון. בחר את רוחב ומראה הסרגל, הפעל/כבה את כלי המיון, וצפה בשינויים באמצעות קובץ GIF. איך להוסיף ולנהל קטגוריות בחנות
למדו כיצד להוסיף ולארגן קטגוריות בחנות בעורך האתר: היכנסו ללשונית "דפים", בחרו את דף החנות שלכם ולחצו על "קטגוריות". איך אני יוצר קטגוריות משנה ומוסיף מוצרים לקטגוריה?
למדו כיצד לארגן את החנות שלכם באמצעות קטגוריות: הוסיפו קטגוריות חדשות, צרו תת-קטגוריות ומלאו אותן במוצרים ליצירת קטלוג מסודר ומובנה. איך אפשר לשנות את סדר הקטגוריות או להעביר מוצרים בין קטגוריות?
ארגנו את הקטלוג בצורה ויזואלית על‑ידי שינוי סדר הקטגוריות והעברת מוצרים ישירות ברשימת הקטגוריות, לתצוגה מיטבית. איך אפשר לערוך את פרטי הקטגוריה (תמונות, תיאור ו‑SEO) או למחוק קטגוריה?
למדו כיצד לערוך או להסיר קטגוריה בחנות שלכם: עדכנו מדיה, תיאור והגדרות SEO, או לחצו על סמל פח האשפה כדי למחוק. בנוסף, תוכלו לראות את מספר המוצרים בכל קטגוריה לצורך ארגון טוב יותר. הוסף מספר מעקב
כדי להוסיף פרטי מעקב להזמנה, היכנסו ללוח הבקרה של האתר, לחצו על „הזמנות“, בחרו את ההזמנה ומלאו את מספר המעקב, חברת השילוח והקישור (URL). איך אני שולח/ת אימייל אישור משלוח כשאני מוסיף/ה מספר מעקב?
למדו כיצד להוסיף מספר מעקב ולשלוח ללקוחות אישור משלוח: פתחו את פרטי ההזמנה, לחצו על "הוספת מספר מעקב", וסמנו את תיבת אישור שליחת המייל. האם ניתן להחיל את אותו מספר מעקב על כל הפריטים שמסופקים באופן עצמאי בהזמנה?
הוסיפו פרטי מעקב לכל הפריטים בהזמנה שמסופקים באופן עצמאי, באמצעות אפשרות אחת. מדריך וידאו זמין להנחיה. היכן ניתן לראות את סטטוס ההזמנה ואת פרטי הלקוח?
גשו לפרטי ההזמנה כדי לבדוק סטטוס תשלום, פרטי לקוח ועוד: לוח הבקרה → הזמנות → לחצו על "מידע". עקבו בקלות אחר סטטוס ההזמנה וצפו בפרטי הלקוח החשובים. איזה מידע מוצג ברשימת הלקוחות?
למדו על העמודות הנפוצות בטבלת הלקוחות, כולל שם, אימייל, מספר טלפון, מדינה, מודולים, תגיות, מועד הצטרפות והתראות. איך משתמשים ב"פעולות מהירות" (שלוש הנקודות) כדי לנהל לקוח?
נהלו בקלות פעולות לקוחות ישירות מטבלת הלקוחות: ערכו פרטים, שלחו הודעות, צפו בפעילות, בצעו הזמנות עם קופונים או סמנו כלקוח לא פעיל. איך אפשר לייבא או לייצא לקוחות באמצעות קובץ CSV?
למדו כיצד לנהל לקוחות בכמות גדולה באמצעות ייצוא או ייבוא של קובצי CSV מלוח הבקרה, כדי לאפשר טיפול פשוט ונוח בנתונים — כולל אפשרויות כמו הרשמה אוטומטית לרשימות תפוצה. איך להגדיר דרופשיפינג עם Printful
למדו כיצד לקשר את Printful לחנות שלכם: פתחו את הגדרות החנות, עברו אל ניהול > דרופשיפינג > ספקים, התקינו את אפליקציית Printful ואשרו את החיבור. איך מוסיפים ומעצבים מוצרים עם Printful?
התקינו את Printful כדי להוסיף מוצרים לחנות באופן אוטומטי: היכנסו להגדרות ופתחו את Dropshipping, לחצו על Open App ב‑Printful, בחרו Add Product, העלו את הגרפיקה, בחרו מוקאפ, קבעו מחיר ושמרו. השתמשו בתמונות ברזולוציה גבוהה כדי להבטיח איכות. איך מסונכרנים עדכוני מלאי ושינויים במוצרים בין Printful לחנות שלי?
למדו כיצד Printful מנהלת את המוצרים בחנות שלכם באמצעות סנכרון אוטומטי, עדכונים בזמן אמת, והיכן לערוך וריאציות לניהול מלאי חלק ויעיל. איך עובד המשלוח בהזמנות של Printful (כולל עגלות מעורבות)?
Printful מנהלת את תהליך המימוש והמשלוח של מוצריה, ומציעה תעריפי משלוח נפרדים עבור פריטים של Printful ועבור פריטים מהחנות המקומית, כולל רכישות עם עגלה מעורבת. איך אני מפעיל ביקורות על מוצרים ושיתוף מוצרים?
למדו כיצד להפעיל ביקורות מוצרים ושיתוף בחנות שלכם כדי להגביר מעורבות. הפעילו את אפשרות הביקורות בהגדרות והוסיפו כפתור שיתוף לרשתות חברתיות. פתח/י את לשונית הלקוחות
גשו ונהלו את רשימת הלקוחות המלאה שלכם דרך לוח הבקרה של האתר שלכם. לחצו על "לקוחות" בתפריט הצד כדי לצפות באינטראקציות ובפרטים. הבנת רשימת הלקוחות
למדו על טבלת הלקוחות: כוללת פרטים מרכזיים כמו שם, אימייל, מדינה ומודול. מציעה סינון לפי תגיות, מיון לפי זמן ההצטרפות והתראות הניתנות להתאמה אישית. צפייה וניהול של לקוח
גשו לפרופילי הלקוחות כדי לסקור הזמנות, פגישות שנקבעו, הודעות ופעילות, לערוך פרטים ולנהל הערות פנימיות. הערה: לא ניתן לשנות את כתובת האימייל של הלקוח. ייצוא או ייבוא לקוחות (CSV)
למדו כיצד לנהל לקוחות בכמות גדולה: השתמשו באפשרות הייצוא כדי להוריד רשימות, או בייבוא באמצעות CSV/העלאה או בהעתקה/הדבקה של כתובות אימייל. הפעילו הרשמה אוטומטית לרשימות דיוור. כדי להבטיח הצלחה, הקפידו לפעול לפי הנחיות פורמט ה-CSV. כיצד לגשת להגדרות התצורה
ניתן למצוא את כל הגדרות הניהול של החנות דרך עמוד החנות בעורך האתר, תחת לשונית ההגדרות, כדי לנהל טפסי הזמנה, אפשרויות והודעות ללקוחות. התאמה אישית של טופס ההזמנה
למדו כיצד להתאים אישית את טופס התשלום שלכם: להוסיף או להסתיר שדות וליצור שדות מותאמים אישית לאיסוף מדויק של מידע. שלבים פשוטים בהגדרות. אפשרויות חנות ומשוב
נהלו את תכונות הקניות המרכזיות דרך תצורה → אפשרויות, כולל מוצרים קשורים, רשימת משאלות, ביקורות על מוצרים ותזכורות לעגלות נטושות—כדי לשפר את חוויית הלקוח. תקשורת ומדיניות מול לקוחות (אימייל, הודעת תודה, מדיניות החזרות)
בנו אמון מול הלקוחות דרך ההגדרות על‑ידי הגדרת התראות בדוא״ל, הודעות "תודה" מותאמות אישית ומדיניות החזרות. הערה: התראות על הזמנות נשלחות בדוא״ל בלבד—ודאו שכתובת הדוא״ל תקינה. איך יוצרים מבנה קטלוג עם קטגוריות ותתי־קטגוריות?
למדו כיצד לארגן את קטלוג החנות שלכם ב-Store Manager באמצעות הוספת קטגוריות, תת-קטגוריות ומוצרים — כולל סרטון הדרכה שימושי שלב אחר שלב. איך אפשר לסדר מחדש את הקטגוריות או להעביר מוצרים בין קטגוריות?
ארגנו מחדש את החנות בקלות באמצעות גרירה ושחרור – סדרו מחדש קטגוריות והעבירו מוצרים ישירות לקטגוריות ספציפיות. לצפייה בהדרכה המלאה, צפו בסרטון ההסבר שלנו. איך אפשר להתאים אישית את פרטי הקטגוריה (תמונות, תיאורים ו-SEO)?
למדו כיצד לערוך קטגוריה בלחיצה על סמל העיפרון: הוסיפו תמונות כותרת ותיאורים, והגדירו הגדרות SEO לשיפור האינדוקס במנועי החיפוש. צפו בסרטון ההדרכה לקבלת הנחיות מפורטות. איך להגדיר תזכורות לעגלה נטושה
הפעלת תזכורת לעגלות נטושות בעורך האתר: עברו אל עמודים, בחרו את העמוד הרלוונטי, לחצו על עריכה, היכנסו אל הגדרות, ולאחר מכן תחת אפשרויות הפעילו את התזכורת למצב פעיל. איך אני יכול/ה להתאים אישית את רצף התזכורות לעגלות נטושות?
התאימו אישית את תזמון התזכורות ואת התוכן, והגדירו עד 5 הודעות מעקב. ערכו את נושא המייל, את הטקסט ואת כפתור הקריאה לפעולה. איפה אפשר לעקוב אחרי מבקרים שנטשו את עגלת הקניות שלהם?
ניתן לעקוב אחר פעילות של עגלות נטושות דרך אזור הזמנות טפסים. לצפייה במדריך הווידאו: https://files.cdn-files-a.com/admin/systemGlobalFilesManager/normal_698dfbd03aef3.mp4 מדוע הזמנה מסומנת כ„בטיפול” ומתי מזוהה עגלה נטושה?
הזמנות שמסומנות כ"בתהליך" למשך 5 דקות – הסטטוס ננעל. לאחר מכן, המערכת בודקת אם ננטשה העגלה. אמצעי תשלום לא מקוונים
גלו אמצעי תשלום לא מקוונים, כולל הפקדה בנקאית, תשלום במזומן בעת המסירה (COD), צ׳ק, שובר תשלום (Money Order), תשלום בחנות ותשלום בטלפון. הוסיפו הוראות כדי להבטיח תהליך תשלום חלק. יצירה וניהול של חשבוניות אוטומטיות
למדו כיצד להפעיל ולהתאים אישית חשבוניות ישירות מהאתר שלכם, כולל הגדרת ספק חשבוניות, קביעת פרטי החברה והתאמת עיצוב החשבונית למראה מקצועי ולעמידה בדרישות. ניהול מערכת הקופה (POS)
השתמשו בכלי POS לחיוב ישיר של לקוחות גם בלי חנות אונליין – אידיאלי לתשלומים במקום או לתשלום מרחוק. בין האפשרויות: הוספת מוצרים/שירותים, קביעת מחירים ויצירת מנויים. ניתן לגבות תשלום במזומן או באמצעות קישור תשלום, ולשתף אותו במייל או באמצעות קוד QR. 
