אזור לקוחות תמיכה - מרכז הדרכה של SITE123
למד עוד על אזור לקוחות של SITE123 וקבל את כל התמיכה הדרושה. אנחנו כאן בשבילך 24/7 עם תמיכה אונליין, או שאתה יכול לחפש במרכז ההדרכה שלנו לקבלת הדרכה.
ניהול לקוחות באמצעות לשונית הלקוחות
נהלו את רשימת הלקוחות שלכם ואת הפעילות שלהם במקום אחד באמצעות לשונית הלקוחות. עקבו אחר פרטים, היסטוריית הזמנות, שלחו הודעות ישירות, וארגנו הכול בעזרת הערות פנימיות וקבצים. איזה מידע מוצג ברשימת הלקוחות?
למדו על העמודות הנפוצות בטבלת הלקוחות, כולל שם, אימייל, מספר טלפון, מדינה, מודולים, תגיות, מועד הצטרפות והתראות. איך משתמשים ב"פעולות מהירות" (שלוש הנקודות) כדי לנהל לקוח?
נהלו בקלות פעולות לקוחות ישירות מטבלת הלקוחות: ערכו פרטים, שלחו הודעות, צפו בפעילות, בצעו הזמנות עם קופונים או סמנו כלקוח לא פעיל. איך אפשר לייבא או לייצא לקוחות באמצעות קובץ CSV?
למדו כיצד לנהל לקוחות בכמות גדולה באמצעות ייצוא או ייבוא של קובצי CSV מלוח הבקרה, כדי לאפשר טיפול פשוט ונוח בנתונים — כולל אפשרויות כמו הרשמה אוטומטית לרשימות תפוצה. פתח/י את לשונית הלקוחות
גשו ונהלו את רשימת הלקוחות המלאה שלכם דרך לוח הבקרה של האתר שלכם. לחצו על "לקוחות" בתפריט הצד כדי לצפות באינטראקציות ובפרטים. הבנת רשימת הלקוחות
למדו על טבלת הלקוחות: כוללת פרטים מרכזיים כמו שם, אימייל, מדינה ומודול. מציעה סינון לפי תגיות, מיון לפי זמן ההצטרפות והתראות הניתנות להתאמה אישית. צפייה וניהול של לקוח
גשו לפרופילי הלקוחות כדי לסקור הזמנות, פגישות שנקבעו, הודעות ופעילות, לערוך פרטים ולנהל הערות פנימיות. הערה: לא ניתן לשנות את כתובת האימייל של הלקוח. ייצוא או ייבוא לקוחות (CSV)
למדו כיצד לנהל לקוחות בכמות גדולה: השתמשו באפשרות הייצוא כדי להוריד רשימות, או בייבוא באמצעות CSV/העלאה או בהעתקה/הדבקה של כתובות אימייל. הפעילו הרשמה אוטומטית לרשימות דיוור. כדי להבטיח הצלחה, הקפידו לפעול לפי הנחיות פורמט ה-CSV. 
