ערוך את דף ההזמנה בלוח זמנים

אפשרו למבקרים להזמין פגישות ושירותים אונליין. בעזרת האפשרות Schedule Booking תוכלו לאפשר למבקרים להזמין פגישות, שיעורים, ייעוצים או כל שירות שאתם מציעים—ישירות מהאתר שלכם.

במדריך זה תלמדו כיצד:

• להוסיף את עמוד ההזמנות לאתר

• ליצור ולנהל שירותי הזמנה

• להגדיר משך שירות, תמחור וזמינות

• להקצות אנשי צוות ומשאבים

• להפעיל תזכורות, ביטולים ותשלומים

הוספת עמוד ההזמנות לאתר

כדי להתחיל לקבל הזמנות, תחילה צריך להוסיף את עמוד ההזמנות.

1. פתחו את Website Editor ועברו אל  Page List

2. אתרו את עמוד Schedule Booking Page ברשימה, או לחצו Add New Page

3. התאימו במידת הצורך את Title ואת Slogan של העמוד

ניהול שירותי ההזמנה

לאחר שעמוד ההזמנות נוסף, תוכלו לנהל את כל השירותים באמצעות הכפתור Edit .

1. פתחו את עמוד Schedule Booking

2. לחצו Edit  כדי לגשת לרשימת השירותים

מכאן תוכלו:

• לגרור שירותים באמצעות arrow icon כדי לשנות את הסדר שלהם

• ללחוץ על three-dot menu כדי:

  • Edit

  • Duplicate

  • Preview

  • Delete

שיתוף קישור להזמנה ישירה

לאחר פרסום האתר, תוכלו גם ליצור קישור ישיר לשירות ספציפי:

1. פתחו את תפריט השירות (שלוש נקודות)

2. לחצו Link

3. העתיקו את קישור השירות או הורידו את קוד ה-QR

זה שימושי לשיתוף שירותי הזמנה ספציפיים דרך אימייל, מודעות או רשתות חברתיות.

הוספת שירות הזמנה חדש

כדי ליצור שירות חדש:

1. לחצו Add New Service

2. בחרו את סוג השירות שמתאים לצורך שלכם:

• Private Session / One-on-One Meeting
  מושלם לייעוצים או לפגישות אישיות.

• Group Session / Workshop
  אידיאלי לאירועים חד-פעמיים עם מספר משתתפים.

• Class
  מאפשר למבקרים להזמין מראש מפגשים מתוזמנים.

• Course Package / Program Bundle
  הכי מתאים לתוכניות ארוכות טווח וחוזרות עם משתתפים קבועים.

הגדרת פרטי השירות

לאחר בחירת סוג השירות, תוכלו להתאים אישית את כל פרטי השירות.

Service Info

• Title – שם השירות (לדוגמה: Consultation)

• Short Description – הסבר קצר עבור המבקרים

• Category – ארגון השירותים לקבוצות כדי לאפשר גלישה נוחה יותר

Service Visibility

שליטה על מי יכול לראות את השירות:

• Show on website/app – זמין להזמנה אונליין

• Hide from website/app – מוסתר מהמבקרים, אך הצוות יכול להזמין ידנית

• Hide from website/app and staff – מוסתר לחלוטין

• Currently Unavailable – הצגת הודעה שמסבירה מדוע לא ניתן להזמין

הוספת תמונות לשירות

ניתן להעלות עד שתי תמונות לכל שירות.

האפשרויות כוללות:

• העלאה מהמחשב

• בחירה מספריית התמונות

• ייבוא ממקורות חיצוניים (למשל Facebook)

• יצירת תמונה מותאמת באמצעות AI

אפשר גם לערוך תמונות באמצעות הכלי Magic Wand.

מגבלות גודל תמונה:

• תמונה ראשית: עד 50MB

• תמונה משנית: עד 100MB

הגדרת משך זמן ואפשרויות תזמון

התאימו את משך השירות ואת האופן שבו ההזמנות מרווחות זו מזו.

• Service Duration – הגדירו שעות ודקות

• Time Between Appointments – הוסיפו הפסקות בין הזמנות

• Time Interval Options – שליטה במשבצות הזמן הזמינות להזמנה

הגדרת תמחור ותעריפים

ניתן להציע שירותים בחינם או בתשלום.

תחת Pricing תוכלו:

• לערוך את המחיר ברירת המחדל

• להוסיף מספר אפשרויות תמחור (למשל אורכי מפגש שונים)

הגדרות התמחור כוללות:

• Pricing Name

• Paid or Free Service Type

• Price Amount

• Sale Price Option (הצגת מחיר מוזל)

• Save a Spot (שמירת מקום לאחר רכישה או הזמנה)

הקצאת צוות וזרימת ההזמנה

Staff Assignment

ניתן להקצות אנשי צוות לכל שירות.

לפני ההקצאה, ודאו שאיש/אשת הצוות נוסף/ה אל Staff List ושמוגדרת לו/לה זמינות.

Booking Order Flow

בחרו כיצד המבקרים משלימים את תהליך ההזמנה:

• Choose Date First (staff assigned automatically)

• Choose Date First, Then Staff

• Choose Staff First, Then Date

הוספת משאבים (חדרים, ציוד וכד’)

משאבים עוזרים לנהל חללים או כלים משותפים, כגון:

• חדרים

• מכשירים

• חללי ישיבות / כנסים

ניתן לארגן משאבים מראש תחת Resources Tab ולהשתמש בהם שוב במספר שירותים.

הגדרת מיקום השירות

בחרו כיצד והיכן השירות מתקיים:

• Physical Location – הזינו פרטי כתובת מלאים

• Online Meeting – הוסיפו קישור ל-Zoom, Google Meet או Teams

• Phone Appointment – אפשרו הזמנה לפגישה טלפונית

ניתן גם להוסיף הנחיות נוספות לגבי המיקום במידת הצורך.

התאמת הגדרות SEO לכל שירות

לכל שירות יכולות להיות הגדרות SEO משלו כדי לשפר את הנראות במנועי החיפוש.

הגדרות נוספות ואפשרויות ללקוח

Extra Details

הוסיפו תוכן עשיר כגון:

• תמונות

• וידאו

• קישורים

• טבלאות

• טקסט מעוצב

Client Zone Options

אפשרו ללקוחות לנהל את ההזמנות שלהם אונליין:

• הפעלת שינוי מועד

• הפעלת ביטולים

• הגדרת זמן סגירה לפני תחילת הפגישה

ניתן גם להפעיל:

• PDF Tickets עבור הזמנות מאושרות

שליחת תזכורות במייל

תזכירו ללקוחות באופן אוטומטי על פגישות קרובות.

תוכלו:

• לשלוח תזכורות במהלך 24 השעות שלפני הפגישה

• להשתמש בתזמון מותאם אישית ובתוכן מייל מותאם (זמין בתוכניות Platinum)

מבקרים יכולים גם להוסיף הזמנות ליומן שלהם באמצעות האפשרות Add to Calendar.

טפסי הרשמה

צרו טופס מותאם אישית שמבקרים ימלאו במהלך ההזמנה.

זה שימושי לאיסוף פרטים כגון:

• מספרי טלפון

• העדפות

• בקשות מיוחדות

הגדרות נוספות (סמל גלגל השיניים)

בתוך הגדרות השירות תוכלו להפעיל:

Abandoned Cart Reminders

שלחו מיילים למבקרים שהתחילו להזמין אך לא השלימו את התשלום.

Custom Labels

התאימו את הטקסט שהלקוחות רואים במהלך תהליך ההזמנה.

אמצעי תשלום והגדרת מס

כדי לקבל תשלומים, היכנסו ללוח הבקרה של האתר (Dashboard), לחצו Settings בתפריט הצד, ואז עברו ללשוניות Payment methods ו-Tax, וערכו את ההגדרות הבאות:

• הגדירו את המטבע ואמצעי התשלום שאתם מקבלים מתוך לשונית Payment Method ב-Website Dashboard. קראו על הגדרת Currency and Payment Methods.

• הגדירו את ה-Region ואת Tax Rate מתוך לשונית Tax Tab ב- Dashboard של האתר. קראו על setting Tax.

ניהול פגישות בלוח השנה של השירות

Service Calendar מספק תמונת מצב מלאה של כל ההזמנות והפגישות המתוזמנות, כך שקל להישאר מסודרים ולנהל את השירותים ביעילות.

גישה אל Service Calendar

כדי לצפות בשירותים שהוזמנו:

1. עברו אל Dashboard של האתר

2. לחצו Calendar מתפריט הצד

מה אפשר לעשות בלוח השנה

מתוך Service Calendar תוכלו:

• לצפות בפגישות בתצוגת daily, weekly, monthly, or list

• להדפיס לוחות זמנים לשימוש אופליין

• לנהל הזמנות במהירות במקום אחד

• לסנן פגישות לפי service או לפי staff member

ניהול שירותים שהוזמנו

כדי לצפות או לעדכן הזמנה קיימת:

1. לחצו על שירות שהוזמן בתוך לוח השנה

יוצגו כל פרטי ההזמנה, כולל:

Service Information

• שם השירות

• איש צוות שהוקצה

• תאריך ושעה

Customer Information

• שם הלקוח

• כתובת אימייל

• מספר טלפון

• סטטוס תשלום

• סטטוס הזמנה

Check In a Customer

השתמשו באפשרות Check In כדי לסמן מתי הלקוח הגיע לפגישה.

Add Another Participant

אם השירות מאפשר מספר משתתפים, לחצו Add Participant כדי להוסיף לקוח נוסף לאותה הזמנה.

הוספת קופונים לשירותים מתוזמנים

 אפשר להחיל קופונים ישירות מתוך לוח ההזמנות—וכך להפעיל מבצעים בקלות, לתגמל לקוחות נאמנים ולמלא משבצות זמן שקטות יותר, בלי לצאת מתהליך ניהול ההזמנה.

קביעת פגישה והחלת קופון

כדי ליצור הזמנה ולהוסיף קופון:

1. עברו אל Dashboard של האתר

2. לחצו Calendar

3. בחרו את date and time הרצויים

4. בחרו Appointment

לאחר מכן השלימו את פרטי ההזמנה:

• בחרו לקוח קיים, או לחצו Add New Customer

• בחרו שירות מהרשימה, או צרו one-time custom service

• הקצו איש צוות

• הגדירו את מחיר הפגישה
  (אם תבחרו שירות קיים, התמחור יחול אוטומטית.)

• בדקו או התאימו את זמן הפגישה

  • הפעילו Repeat אם זו הזמנה חוזרת

• הוסיפו הערות להזמנה

  • הערה פנימית (לצוות)

  • הערת לקוח (מוצגת ללקוח)

• בחרו אפשרות תשלום:

  • Cash

  • Book and Pay Later

  • Book and Send Payment Link

ולבסוף:

• בדקו את סכום התשלום

• לחצו Add Coupon כדי להחיל הנחה על ההזמנה

הערה: יש ליצור קופונים מראש. אם עדיין לא קיים קופון, האפשרות Add Coupon לא תופיע.

חסימת תאריך או משבצת זמן

אם צריך למנוע הזמנות בזמן מסוים:

1. לחצו על התאריך והשעה הרצויים בלוח השנה

2. בחרו Block Date

התאמת הגדרות העיצוב של אזור Schedule Booking Section

ניתן לשנות את המראה של אזור Schedule Booking על ידי לחיצה על סמל Gear (Settings).

אפשרויות העיצוב הזמינות עשויות לכלול:

• צבעי רקע

• צורות דקורטיביות

• אנימציות

• וידאו ברקע

• מפרידי צורות

ההגדרות משתנות בהתאם לפריסה שתבחרו.

שינוי פריסת האזור

כדי לעדכן את הפריסה הכללית של עמוד Schedule Booking:

1. לחצו Layouts

2. בחרו את סגנון העיצוב שהכי מתאים לאתר שלכם