ערוך את דף ההזמנה בלוח זמנים

אפשרו למבקרים להזמין פגישות ושירותים אונליין. בעזרת תכונת Schedule Booking תוכלו לאפשר למבקרים להזמין פגישות, שיעורים, ייעוצים או כל שירות שאתם מציעים—ישירות מהאתר שלכם.

במדריך הזה תלמדו כיצד:

• להוסיף את דף ההזמנות לאתר

• ליצור ולנהל שירותי הזמנה

• להגדיר משך שירות, תמחור וזמינות

• לשייך אנשי צוות ומשאבים

• להפעיל תזכורות, ביטולים ותשלומים

הוספת דף ההזמנות לאתר

כדי להתחיל לקבל הזמנות, תחילה צריך להוסיף את דף ההזמנות.

1. פתחו את Website Editor ועברו אל  Page List

2. אתרו ברשימה את Schedule Booking Page, או לחצו על Add New Page

3. התאימו לפי הצורך את Title ואת Slogan של הדף

ניהול שירותי ההזמנה שלכם

לאחר שהוספתם את דף ההזמנות, תוכלו לנהל את כל השירותים מתוך כפתור Edit .

1. פתחו את עמוד Schedule Booking שלכם

2. לחצו על Edit  כדי לגשת לרשימת השירותים

מכאן תוכלו:

• לגרור שירותים באמצעות אייקון החץ כדי לסדר אותם מחדש

• ללחוץ על תפריט שלוש הנקודות כדי:

  • Edit

  • Duplicate

  • Preview

  • Delete

שיתוף קישור ישיר להזמנה

לאחר פרסום האתר, תוכלו גם ליצור קישור ישיר לשירות ספציפי:

1. פתחו את תפריט השירות (שלוש נקודות)

2. לחצו על Link

3. העתיקו את קישור השירות או הורידו את קוד ה-QR

אפשרות זו שימושית לשיתוף שירותי הזמנה בודדים דרך אימייל, מודעות או רשתות חברתיות.

הוספת שירות הזמנה חדש

כדי ליצור שירות חדש:

1. לחצו על Add New Service

2. בחרו את סוג השירות שמתאים לצרכים שלכם:

• Private Session / One-on-One Meeting
  מושלם לייעוצים או פגישות אישיות.

• Group Session / Workshop
  אידיאלי לאירועים חד-פעמיים עם מספר משתתפים.

• Class
  מאפשר למבקרים להזמין מפגשים מתוזמנים מראש.

• Course Package / Program Bundle
  מתאים במיוחד לתוכניות חוזרות לטווח ארוך עם משתתפים קבועים.

הגדרת פרטי השירות

לאחר בחירת סוג השירות, תוכלו להתאים את כל פרטי השירות.

מידע על השירות

• Title – שם השירות (לדוגמה: Consultation)

• Short Description – הסבר קצר עבור המבקרים

• Category – ארגון השירותים לקבוצות לצורך גלישה נוחה יותר

נראות השירות

שליטה על מי יכול לראות את השירות:

• Show on website/app – זמין להזמנה אונליין

• Hide from website/app – מוסתר מהמבקרים, אך צוות יכול להזמין ידנית

• Hide from website/app and staff – מוסתר לחלוטין

• Currently Unavailable – הצגת הודעה שמסבירה מדוע לא ניתן להזמין

הוספת תמונות לשירות

ניתן להעלות עד שתי תמונות לכל שירות.

אפשרויות כוללות:

• העלאה מהמחשב

• בחירה מספריית התמונות

• ייבוא ממקורות חיצוניים (למשל Facebook)

• יצירת תמונה מותאמת באמצעות AI

ניתן גם לערוך תמונות באמצעות הכלי Magic Wand.

מגבלות גודל תמונה:

• תמונה ראשית: עד 50MB

• תמונה משנית: עד 100MB

הגדרת משך זמן ואפשרויות תזמון

התאימו כמה זמן השירות נמשך וכיצד מרווחים בין הזמנות.

• Service Duration – הגדירו שעות ודקות

• Time Between Appointments – הוסיפו הפסקות בין הזמנות

• Time Interval Options – שליטה על חלונות הזמן הזמינים להזמנה

הגדרת תמחור ותעריפים

אפשר להציע שירותים בחינם או בתשלום.

תחת Pricing, תוכלו:

• לערוך את מחיר ברירת המחדל

• להוסיף כמה אפשרויות תמחור (למשל אורכי מפגש שונים)

הגדרות תמחור כוללות:

• Pricing Name

• Paid or Free Service Type

• Price Amount

• Sale Price Option (הצגת מחיר מוזל)

• Save a Spot (שמירת מקום לאחר רכישה או הזמנה)

שיוך צוות וזרימת ההזמנה

שיוך אנשי צוות

ניתן לשייך אנשי צוות לכל שירות.

לפני השיוך, ודאו שאיש/אשת הצוות נוספו ל-Staff List והוגדרה להם זמינות.

סדר שלבי ההזמנה

בחרו כיצד המבקרים ישלימו את תהליך ההזמנה:

• Choose Date First (staff assigned automatically)

• Choose Date First, Then Staff

• Choose Staff First, Then Date

הוספת משאבים (חדרים, ציוד וכו׳)

משאבים עוזרים לנהל חללים או כלים משותפים, כגון:

• חדרים

• מכשירים

• חללי ישיבות/כנסים

ניתן לארגן משאבים מראש תחת Resources Tab ולהשתמש בהם מחדש בשירותים שונים.

הגדרת מיקום השירות

בחרו כיצד והיכן השירות מתקיים:

• Physical Location – הזינו את פרטי הכתובת המלאים

• Online Meeting – הוסיפו קישור ל-Zoom, Google Meet או Teams

• Phone Appointment – אפשרו הזמנות בשיחת טלפון

ניתן גם להוסיף הנחיות מיקום נוספות לפי הצורך.

התאמת SEO לכל שירות

לכל שירות יכולים להיות הגדרות SEO משלו כדי לשפר את הנראות במנועי החיפוש.

הגדרות נוספות ואפשרויות ללקוחות

פרטים נוספים

הוסיפו תוכן עשיר כגון:

• תמונות

• סרטונים

• קישורים

• טבלאות

• טקסט מעוצב

אפשרויות Client Zone

אפשרו ללקוחות לנהל את ההזמנות שלהם אונליין:

• הפעלת שינוי מועד

• הפעלת ביטולים

• הגדרת זמן סף לפני תחילת הפגישה

ניתן גם להפעיל:

• PDF Tickets להזמנות מאושרות

שליחת תזכורות באימייל

הזכירו ללקוחות באופן אוטומטי לגבי פגישות קרובות.

באפשרותכם:

• לשלוח תזכורות בתוך 24 שעות

• להשתמש בתזמון מותאם ותוכן אימייל מותאם אישית (זמין בחבילות Platinum)

מבקרים יכולים גם להוסיף את ההזמנה ליומן שלהם באמצעות האפשרות Add to Calendar.

טפסי רישום

צרו טופס מותאם אישית שהמבקרים ימלאו במהלך ההזמנה.

זה שימושי לאיסוף פרטים כגון:

• מספרי טלפון

• העדפות

• בקשות מיוחדות

הגדרות נוספות (אייקון גלגל השיניים)

בתוך הגדרות השירות, תוכלו להפעיל:

Abandoned Cart Reminders

שלחו אימיילים למבקרים שהתחילו להזמין אך לא השלימו את התשלום.

תוויות מותאמות אישית

התאימו את הטקסט שהלקוחות יראו במהלך תהליך ההזמנה.

אמצעי תשלום והגדרת מס

כדי לקבל תשלומים, עברו אל ה-Dashboard של האתר, לחצו על Settings בתפריט הצד, ולאחר מכן על הלשוניות Payment methods ו-Tax, וערכו את ההגדרות הבאות:

• הגדירו את המטבע ואמצעי התשלום המקובלים דרך לשונית Payment Method ב- Website Dashboard שלכם. קראו על הגדרת Currency and Payment Methods.

• הגדירו את Region ואת Tax Rate דרך לשונית Tax Tab ב- Dashboard של האתר. קראו על הגדרת Tax.

ניהול פגישות ביומן השירות

ה-Service Calendar נותן לכם תמונת מצב מלאה של כל ההזמנות והפגישות המתוזמנות, כדי שתוכלו להישאר מסודרים ולנהל את השירותים ביעילות.

גישה ליומן השירות

כדי לצפות בשירותים שהוזמנו:

1. עברו אל Dashboard של האתר

2. לחצו על Calendar בתפריט הצד

מה אפשר לעשות ביומן

מתוך Service Calendar תוכלו:

• לצפות בפגישות בתצוגת יומית, שבועית, חודשית או רשימה

• להדפיס לוחות זמנים לשימוש אופליין

• לנהל הזמנות במהירות במקום אחד

• לסנן פגישות לפי שירות או איש צוות

ניהול שירותים שהוזמנו

כדי לצפות או לעדכן הזמנה קיימת:

1. לחצו על שירות שהוזמן ביומן

תראו את כל פרטי ההזמנה, כולל:

פרטי השירות

• שם השירות

• איש הצוות המשויך

• תאריך ושעה

פרטי הלקוח

• שם הלקוח

• כתובת אימייל

• מספר טלפון

• סטטוס תשלום

• סטטוס הזמנה

צ׳ק-אין ללקוח

השתמשו באפשרות Check In כדי לסמן מתי הלקוח הגיע לפגישה.

הוספת משתתף נוסף

אם השירות מאפשר מספר משתתפים, לחצו על Add Participant כדי להוסיף לקוח נוסף לאותה הזמנה.

הוספת קופונים לשירותים מתוזמנים

 ניתן להחיל קופונים ישירות מתוך יומן ההזמנות—כך תוכלו להריץ מבצעים, לתגמל לקוחות נאמנים ולמלא חלונות זמן שקטים, מבלי לצאת מזרימת העבודה של ההזמנות.

הזמנת פגישה והחלת קופון

כדי ליצור הזמנה ולהוסיף קופון:

1. עברו אל Dashboard של האתר

2. לחצו על Calendar

3. בחרו את ה-תאריך והשעה הרצויים

4. בחרו Appointment

לאחר מכן השלימו את פרטי ההזמנה:

• בחרו לקוח קיים, או לחצו על Add New Customer

• בחרו שירות מהרשימה, או צרו one-time custom service חד-פעמי

• שייכו איש צוות

• קבעו את מחיר הפגישה
  (אם בחרתם שירות קיים, התמחור יחול אוטומטית.)

• בדקו או התאימו את זמן הפגישה

  • הפעילו Repeat אם זו הזמנה חוזרת

• הוסיפו הערות להזמנה

  • Internal note (לצוות)

  • Customer note (גלוי ללקוח)

• בחרו אפשרות תשלום:

  • Cash

  • Book and Pay Later

  • Book and Send Payment Link

לבסוף:

• בדקו את סכום התשלום

• לחצו על Add Coupon כדי להחיל הנחה על ההזמנה

הערה: יש ליצור קופונים מראש. אם עדיין לא קיים קופון, האפשרות Add Coupon לא תופיע.

חסימת תאריך או חלון זמן

אם אתם צריכים למנוע הזמנות בזמן מסוים:

1. לחצו ביומן על התאריך והשעה הרצויים

2. בחרו Block Date

התאמת הגדרות המקטע Schedule Booking Section Settings

ניתן להתאים את המראה של מקטע Schedule Booking על ידי לחיצה על אייקון Gear (Settings).

אפשרויות העיצוב הזמינות עשויות לכלול:

• צבעי רקע

• צורות דקורטיביות

• אנימציות

• וידאו ברקע

• מפרידי צורה

ההגדרות משתנות בהתאם לפריסה שתבחרו.

שינוי פריסת המקטע

כדי לעדכן את הפריסה הכללית של עמוד Schedule Booking:

1. לחצו על Layouts

2. בחרו את סגנון העיצוב המתאים ביותר לאתר שלכם