כדי לנהל לקוח בלי לפתוח את הפרופיל שלו, לחצו על שלוש הנקודות לצד שמו. תוכלו:
- עריכה – עדכון פרטי הלקוח
- שליחת הודעה – שליחת הודעה ללקוח (השיחה תופיע גם בפרופיל שלו)
- הצגת יומן פעילות – צפייה בפעילות האחרונה של הלקוח
- ביצוע הזמנה – יצירת הזמנה עבור הלקוח (ניתן גם להחיל קופונים)
- לא פעיל – סימון הלקוח כלא פעיל
הערה: לקוחות לא פעילים מופיעים רק ברשימת הלקוחות הלא פעילים, ולא ניתן לשלוח להם מבצעים או לכלול אותם ברשימת תפוצה של קמפיין אימייל.