שאלות ותשובות | מרכז הדרכה

איך אפשר להפעיל תוספים וקוד מותאם אישית באתר שלי?
שדרגו לחבילת פרימיום כדי להוסיף תוספים או להשתמש בקוד מותאם אישית, כולל חיבור לתוספים חיצוניים ושימוש בקוד מותאם אישית.

הסכמה לקבלת תקשורת: אילו סוגי הודעות SITE123 יכולה לשלוח לי לאחר ההרשמה?
הירשמו ל-SITE123 והסכימו שניצור איתכם קשר באמצעות דוא"ל, SMS, WhatsApp, שיחת טלפון, הודעות קופצות והתראות בדפדפן לצורכי תקשורת.

מטרת ההודעות: למה אני מקבל/ת התראות מ‑SITE123?
SITE123 שולחת הודעות בנוגע לעדכונים, מבצעים, מוצרים ומידע רלוונטי — תוך שמירה על פרטיותך.

איך לבטל את ההרשמה: איך מפסיקים לקבל מיילים מ-SITE123?
למדו כיצד לבטל את המנוי להודעות האימייל של SITE123: לחצו על הקישור "ביטול הרשמה" בתחתית הודעות האימייל שלהם וקבלו אישור על ביצוע הפעולה.

ביטול קבלת הודעות: איך אפשר לבטל את ההרשמה להתראות אחרות מ‑SITE123 (SMS/WhatsApp וכו')?
כדי לבטל את הסכמתכם לקבלת הודעות שאין בהן אפשרות להסרה מרשימת תפוצה, שלחו בקשה בדוא"ל ל־info@site123.com. הערה: ביטול ההרשמה עשוי להשפיע על תזכורות שירות, ומשתמשי פרימיום עדיין עשויים לקבל הודעות ב־SMS/WhatsApp, אלא אם תציינו אחרת.

האם מבקרים יכולים להעלות קבצים כדי שיוצגו באתר שלי?
נכון לעכשיו, משתמשים אינם יכולים להעלות קבצים להצגה באתר שלך.

איך אני יכול לאפשר למשתמשים לשלוח לי קבצים דרך האתר שלי?
למדו כיצד לאסוף קבצים באמצעות טפסים על‑ידי הוספת שדה העלאת קובץ לבונה הטפסים המותאם אישית שלכם או לדף יצירת קשר, כך שמשתמשים יוכלו לצרף קבצים בקלות.

איפה מוסיפים שדה להעלאת קובץ בבונה האתרים?
למדו כיצד להוסיף שדה להעלאת קבצים באמצעות בונה הטפסים המותאם אישית או בעמודים ייעודיים, כגון עמוד יצירת קשר, כך שהמשתמשים יוכלו לצרף קבצים לטפסים שלהם.

האם אפשר להעלות לעורך קבצי אתר או קוד משלי (HTML/CSS/JS)?
למדו כיצד ליצור אתרים באמצעות כלי העריכה של הפלטפורמה. העלאת קבצי אתר או קוד מלא אינה נתמכת.

האם אפשר לערוך את קוד המקור של האתר שלי או לשנות תבניות/כלים באמצעות קוד?
אין אפשרות לערוך את קוד האתר ישירות. יש לבצע את השינויים באמצעות ההגדרות והפיצ׳רים בעורך האתר.

איך אני יכול/ה להוסיף קוד משל עצמי לאתר שלי אם אני לא יכול/ה להעלות אתר מלא?
גלו כיצד לשפר את הפונקציונליות באמצעות דפי קוד מותאמים אישית, תוך שחשוב לציין שלא ניתן לספק תמיכה ישירה או אחריות להצלחת קוד ספציפי.

מה עושים אם הקוד המותאם אישית שהוספתי גורם לבעיות באתר שלי?
הסר/י קוד מותאם אישית שפוגע בתפקוד האתר כדי להחזיר את הפעילות לתקינה. אם לאחר הוספת הקוד מופיעות בעיות, מחק/י אותו ובדוק/י שוב את האתר.

האם אפשר להוסיף תוספים חיצוניים בחבילה החינמית?
החבילה החינמית מאפשרת ליצור אתר בפלטפורמה, אך אינה תומכת בתוספים; כדי להשתמש בתוספים יש לשדרג לחבילה פרימיום.

האם חבילת החינם מאפשרת להוסיף קוד מותאם אישית?
החבילה החינמית לא תומכת בקוד מותאם אישית. שדרגו לחבילת פרימיום כדי להשתמש בקוד מותאם אישית.

מה אפשר לעשות עם החבילה החינמית?
התחילו עם החבילה החינמית: צרו את האתר שלכם והכירו את הפלטפורמה ואת העורך. מושלם להתנסות לפני שדרוג לקבלת עוד תכונות.

כיצד לערוך את קוד האתר?
גלו את בונה האתרים שלנו, המיועד למשתמשים ללא ידע בתכנות, ופועל באופן בלעדי על השרתים שלנו – ללא אפשרות לערוך או לייצא את קוד המקור. למדו עוד על תוספים ועל הוספת קוד מותאם אישית.

האם פרסום שינויים באתר החי שלי הוא בחינם?
פרסום עדכונים באתר החי שלך הוא בחינם, כך שלא תחויב עבור ביצוע שינויים.

האם אפשר לפרסם עדכונים אם אני משתמש/ת בחבילה החינמית?
פרסמו עדכונים בחינם עם החבילה החינמית, או בחרו בחבילות פרימיום לקבלת תכונות נוספות.

באיזו תדירות אני יכול/ה לפרסם עדכונים באתר שלי?
פרסמו עדכונים בכל עת – ללא הגבלה וללא תשלום. מתאים לשינויים קטנים או גדולים.

האם חבילות Premium כוללות גם פרסום בחינם?
הפרסום הוא בחינם גם בחבילות FREE וגם בחבילות Premium, כך שתוכלו לפרסם עדכונים ללא עלות בכל תוכנית.

האם אפשר לייצא את מוצרי החנות שלי לקובץ CSV או Excel?
נכון לעכשיו, אין אפשרות לייצא מוצרים מהחנות לקבצים חיצוניים כמו CSV או Excel.

האם יש דרך להוריד את רשימת המוצרים שלי מהחנות?
נכון לעכשיו אין אפשרות לייצא או להוריד את מוצרי החנות לקבצים בפורמטים חיצוניים, כגון CSV או Excel.

האם ניתן לייבא רשימת מוצרים לחנות באתר?
למדו כיצד לייבא רשימות מוצרים לחנות המקוונת שלכם, אך שימו לב שכעת לא נתמכת האפשרות לייצא מוצרים לקבצים כגון CSV או Excel.

האם ניתן לייצא מאמר מהאתר לקובץ Doc/Word?
כיום, הפלטפורמות אינן תומכות בייצוא מאמרים מהאתר ישירות לקובצי מסמכים כגון ‎.doc או ‎.docx.

איך אפשר לשמור עותק של מאמר אם האפשרות לייצא אינה זמינה?
למדו כיצד לשמור מאמרים באמצעות העתקת התוכן והדבקתו במעבד תמלילים, כדי לשמור אותם בקלות ולגשת אליהם בכל עת.

האם יש דרך להוריד מאמרים כקבצי מסמך?
למדו כיצד לשמור מאמרים באמצעות העתקת התוכן למעבד תמלילים, מאחר שאין אפשרות לייצוא ישיר או להורדה.

האם אפשר להסיר את קידומת המדינה משדה מספר הטלפון?
קידומות המדינה מתווספות אוטומטית על ידי המערכת ולא ניתן להסירן.

האם ניתן להסתיר את קידומת המדינה כדי שהיא לא תופיע באתר שלי?
לא ניתן להסתיר את קידומות המדינה, והן תמיד מוצגות כחלק ממספר הטלפון.

איך המערכת בוחרת איזה קוד מדינה להוסיף?
מוסיף באופן אוטומטי את קוד המדינה בהתאם למדינה שנבחרה להגדרת המערכת.

איך שומרים שינויים באתר?
קבלו טיפים לעריכת האתר: תמיד לחצו על 'שמור' בכל עמוד בנפרד; שינויים אוטומטיים נשמרים בכל האתר; לפרסום השתמשו בכפתור 'פרסם'; התחברו/התנתקו בקלות; ולמדו כיצד לפרסם את האתר שלכם.

איך אני בוחר/ת את שם הדומיין המתאים?
בחרו שם דומיין שקל לזכור ושקשור למותג שלכם, הימנעו ממקפים ומספרים, ושקלו להשתמש בסיומות מקומיות לאזורים ממוקדים — או ב-.com אם אתם פונים לקהל בינלאומי. ניתן לרכוש או לחבר דומיינים דרך לוח הבקרה של האתר, ולקבל קופון לדומיין בחינם ברכישת חבילות פרימיום חדשות.

לאיזו מקטע באתר אפשר להוסיף קריאה לפעולה?
הוסיפו קריאות לפעולה (CTA) כמו כפתורים או טפסים למקטעי הכותרת העליונה, דף הבית, דף המבצע ודף האודות. התאימו עד שתי קריאות לפעולה בכל מקטע באמצעות עריכת ההגדרות.

כיצד ליצור קוד QR לאתר שלי
כדי ליצור קוד QR לאתר שלכם, לחצו על "פרסם" ולאחר מכן על סמל קוד ה‑QR במסך האישור. שמרו את הקוד כדי להפנות משתמשים לאתר שלכם. גם אם תבצעו שינויים באתר, אין צורך ליצור קוד חדש.

האם אפשר להשהות את האתר הזה או להקפיא את תקופת המנוי? אם כן, איך ניתן לעשות זאת?
למדו מדוע לא ניתן להשהות את תקופת המנוי לאתר, וכיצד סגירת האתר משפיעה על הגישה אליו—מבלי להאריך את תקופת המנוי.

מהן רשומות DNS?
עיינו ברשומות DNS: הגדרות שמנתבות את תעבורת האינטרנט עבור הדומיין שלכם, כולל רשומות A/AAAA, ‏CNAME, ‏MX, ‏TXT ו-NS לצורך ניתוב לאתר ולדוא"ל.

למה אני צריך תיבת דואר תחת הדומיין שלי?
קבלו כתובת אימייל מקצועית עם הדומיין שלכם (info@yourdomain.com) כדי להגביר את האמינות, לחזק את המיתוג ולשפר את התקשורת בעסק שלכם.

מהו favicon?
למדו מהו favicon: אייקון קטן שמייצג את המותג ומופיע בלשוניות הדפדפן, בסימניות ובתוצאות החיפוש — ומסייע לשפר את זיהוי האתר ואת תחושת המקצועיות שלו.

מה זה דומיין?
גלו כיצד שם דומיין ייחודי משמש ככתובת המקוונת של האתר שלכם ומאפשר לגולשים למצוא אותו בקלות. למדו על סיומות דומיין ועל תהליך הרישום.

מה זה SSL?
למדו על טכנולוגיית SSL ‏(Secure Sockets Layer), שמצפינה את החיבור לאתר ומגנה על נתונים רגישים. קבלו תעודת SSL לדומיין שלכם ללא עלות נוספת.

האם אני יכול להוריד את תבנית האתר?
התבניות בפלטפורמה שלנו הן קנייניות ומיועדות לשימוש מקוון בלבד, ואינן זמינות להורדה או לשימוש חיצוני.

למה אני רואה את ההודעה „הדומיין הזה לא מצביע לרשומת A או לרשומת CNAME בשרתים שלנו“ כשאני בודק את הדומיין שלי?
תיקון שגיאת דומיין "This domain does not point to an A record or CNAME": בדקו את תוקף הדומיין, הבעלות עליו והגדרות ה-DNS, וודאו שהוא מפנה לשרתים הנכונים.

למה אני צריך דומיין מותאם אישית?
קבלו מראה מקצועי עם דומיין מותאם אישית לאתר שלכם – שיפור האמון, זיהוי המותג וה-SEO, וגם כתובות אימייל מקצועיות.

מהי תוכנית השותפים?
גלו כיצד להרוויח באמצעות תוכנית השותפים – אידיאלית לבלוגרים, מנהלי אתרים ומשווקים דיגיטליים. הצטרפו עכשיו והתחילו להפנות לקוחות עם תוכן מקורי.

מהי תוכנית המומחים?
גלו את תוכנית המומחים למעצבי אתרים, יוצרים עצמאיים ומשווקים דיגיטליים. הרוויחו עמלות על ידי בניית אתרי לקוחות עם הבונה שלנו, הקל לשימוש. הצטרפו עכשיו כדי להגדיל את ההכנסות.

איך אני שומר/ת את השינויים באתר שלי?
לחצו על שמירה כדי לשמור את השינויים בעמוד. שינויים אחרים נשמרים אוטומטית, אך כדי שיעלו לאוויר יש ללחוץ על פרסם. תוכלו להתחבר בכל עת כדי לערוך, ולהתנתק דרך סרגל הכלים של עורך האתר.

מהו רוחב פס?
למדו כיצד רוחב הפס משפיע על מהירות האתר ועל חוויית המשתמש, באמצעות הבנת כמות הנתונים שניתן להעביר בין השרת לדפדפנים.

איך אני מוחק/ת את החשבון שלי?
למדו כיצד למחוק את החשבון שלכם לצמיתות, כולל ביטול החידוש האוטומטי עבור כל מוצר בתשלום, על ידי כניסה ללוח הבקרה שלכם והסרת החשבון.

האם אוכל לבטל ולקבל את כספי בחזרה?
קבלו החזר כספי מלא אם אינכם מרוצים מחבילת האתר Premium שלנו בתוך 14 ימי תקופת ההחזר הכספי. לא כולל חידושים ושירותים נוספים.

כיצד לבטל הרשמה להודעות מ‑SITE123
ההרשמה לשירות שלנו מהווה הסכמה לקבל מאיתנו פניות באמצעות דוא״ל, SMS, WhatsApp וכדומה, לצורך עדכונים, הצעות ועוד. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה דרך קישור ההסרה בדוא״ל.

האם ניתן להוסיף תמונה לכותרת העליונה של האתר שלי?
למדו כיצד להוסיף לוגו לכותרת העליונה של האתר במקום תמונה. השתמשו ב-Logo Maker כדי ליצור עיצובים מותאמים אישית.

כמה אתרים אני יכול/ה ליצור עם החבילה שרכשתי?
חבילת אתר מוגבלת לאתר אחד, אך ניתן לנהל מספר אתרים תחת אותו חשבון — כאשר כל אתר דורש שדרוג נפרד כדי ליהנות מהיתרונות של חבילת פרימיום.

אם אמחק את תיבת הדואר העסקית שלי, האם אוכל ליצור תיבה חדשה?
מחיקת תיבת הדואר העסקית שלך מאפשרת ליצור תיבה חדשה במקומה, אך חשוב לדעת שלא ניתן לשחזר את תוכן התיבה שנמחקה. שקול/י לשדרג כדי להוסיף תיבות דואר נוספות.

האם ניתן להעלות לעורך את קוד האתר שלי?
האתרים בפלטפורמה שלנו נבנים באמצעות הכלים הזמינים; העלאה או עריכה ישירה של קוד אינה נתמכת, אך ניתן להשתמש בעמודי קוד מותאמים אישית עם מגבלות.

האם אפשר להוסיף תוספים בחבילה החינמית?
גלו את יצירת האתרים עם חבילת חינם שמגבילה תוספים חיצוניים וקוד מותאם אישית, ודורשת שדרוג כדי לקבל את כל התכונות.

האם ניתן לגבות את האתר שלי לשירות חיצוני או להוריד אותו למחשב שלי?
לא ניתן להעלות או לגבות את האתרים בשירותים חיצוניים כמו Google Drive או Dropbox, וגם אי אפשר להוריד אותם למחשב. האתרים מאוחסנים בשרתים שלנו ונגישים דרך העורך.

כמה עולה לפרסם את האתר?
פרסום עדכונים באתר הפעיל שלך הוא בחינם, ומספר העדכונים אינו מוגבל – גם בחבילות FREE וגם בחבילות Premium.

האם אפשר לייצא את מוצרי החנות שלי?
למדו כיצד לייבא רשימות מוצרים לחנות באתר שלכם, אך ייצוא מוצרי החנות לקבצים כמו Excel או CSV אינו זמין כרגע.

האם אפשר לייצא מאמר לקובץ Doc?
נכון לעכשיו, לא ניתן לייצא מאמרים מהאתר כקבצי מסמך. כדי לשמור מאמר, העתיקו והדביקו ידנית את התוכן לתוכנת עיבוד תמלילים.

האם אפשר להסיר את קוד המדינה ממספר הטלפון?
לא ניתן להסיר או להסתיר את קידומת המדינה שמתווספת באופן אוטומטי, מכיוון שהיא נקבעת לפי המדינה שנבחרה.

האם ניתן להוסיף את מנויי האתר שלי באופן אוטומטי לשירות חיצוני לניהול רשימות דיוור?
מנויי האתר יכולים להצטרף רק לרשימת המנויים באתר שלך, ולא ישירות לספקים חיצוניים. ניתן לייצא את הרשימה כקובץ CSV או להשתמש בקוד מותאם אישית לצורך הרשמה לספק חיצוני. בעיות בקוד חיצוני יש להפנות לספק השירות.

האם ניתן להציג או למשוך מידע משירות או ממסד נתונים חיצוני?
למדו כיצד לשלב נתונים משירותים חיצוניים באמצעות דפי קוד מותאם אישית. אף שאין בכך תמיכה רשמית, הדבר מאפשר אינטגרציות חיצוניות חיוניות.

הוספת רשומות DKIM ו-DMARC
גלו כיצד שרת הדואר שלנו משתמש ב‑SPF לאימות דוא"ל ומתי נדרש להשתמש ב‑DKIM וב‑DMARC כדי להבטיח מסירה מאובטחת של הודעות דוא"ל דרך שירותים חיצוניים.

האם יש הגבלה על מספר הפעולות של ביטול ושחזור שאני יכול לבצע?
למדו כיצד לבטל שינויים שביצעתם לאחרונה, לבצע שוב את העריכות האחרונות, או להחזיר את האתר לגרסה האחרונה שפורסמה במהלך סשן עריכה.

האם יש הגבלה על מספר הפעמים שבהן אני יכול/ה לפרסם את האתר שלי?
לאחר שתהיו מרוצים מהשינויים ותבדקו אותם, תוכלו לפרסם את האתר שלכם מספר בלתי מוגבל של פעמים.

האם אפשר להוסיף יותר מלוגו אחד לדף הבית או לכותרת העליונה של האתר שלי?
הוסיפו לוגו אחד בלבד לדף הבית/כותרת העליונה. השתמשו בתמונה סטטית עם הלוגו השני כחלופה לרקע של דף הבית.

האם אני יכול להציע מוצרים בחינם בחנות שלי?
הגדרת מחיר למוצרי החנות היא חובה גם עבור פריטים רגילים וגם עבור פריטים דיגיטליים. להצעות חינם השתמשו בקופון, משום שמחיר של $0 מסתיר את כפתורי הרכישה.

האם האתר שלי יימחק אחרי זמן מה אם לא אשדרג?
באפשרותך להפעיל את האתר שלך בחינם כל עוד הוא עומד בתנאי השימוש ובחוקים, אך מומלץ לשקול שדרוג כדי ליהנות מכלי ניהול מתקדמים.

האם ניתן לאפשר למשתמשים להעלות קבצים לאתר?
אפשרו למבקרים להעלות קבצים באתר דרך טופס, באמצעות בונה הטפסים המותאם אישית (Custom Form Builder) או דרך עמוד יצירת קשר עם אפשרות להעלאת קבצים.

האם אני יכול לחבר את ביקורות Google שלי?
למדו כיצד להוסיף באופן ידני ביקורות מ-Google ומפלטפורמות נוספות לעמוד העדויות שלכם, או להשתמש בעמוד קוד מותאם אישית להטמעת קודים חיצוניים באתר.

שאלות ותשובות תמיכה - מרכז הדרכה של SITE123

למד עוד על שאלות ותשובות של SITE123 וקבל את כל התמיכה הדרושה. אנחנו כאן בשבילך 24/7 עם תמיכה אונליין, או שאתה יכול לחפש במרכז ההדרכה שלנו לקבלת הדרכה.