עריכת עמוד השאלות הנפוצות

דף השאלות הנפוצות (F.A.Q) הוא דרך יעילה לתת מענה לשאלות נפוצות של לקוחות, לסייע בבניית אמון ולהפחית את כמות הפניות לתמיכה.

הוספת דף שאלות נפוצות (F.A.Q)

1. בעורך האתר, לחצו על דפים.
2. אתרו את F.A.Q ברשימת הדפים שלכם, או הוסיפו אותו כדף חדש.
3. לחצו על עריכה.
4. עדכנו את כותרת הדף ואת הסלוגן (אופציונלי).

איך להוסיף פריט חדש לשאלות נפוצות

כדי להוסיף שאלה ותשובה לאתר שלכם, בצעו את השלבים הבאים בתוך עורך האתר:

1. לחצו על לשונית דפים בסרגל העליון.

2. בחרו את מודול ה-FAQ מרשימת הדפים שלכם.

3. לחצו על הכפתור הכחול הוסף פריט.

4. נסחו את התוכן:

   • שאלה: הקלידו את השאלה הספציפית שלכם (למשל, "למה הדפסת תלת־ממד שימושית?").

   • תשובה: תוכלו להקליד את התשובה ידנית או ללחוץ על הצע טקסט כדי שה-AI ייצור תשובה, ולאחר מכן ללחוץ על החל כדי להשתמש בה.

5. ארגנו את השאלות הנפוצות:

   • לחצו על הוסף קטגוריה.

   • הקלידו שם קטגוריה (למשל, "שאלות כלליות") ולחצו על Enter.

   • ודאו שהקטגוריה החדשה מסומנת כדי לשייך אותה לפריט.

6. לחצו על הכפתור הירוק שמור כדי לאשר את הרשומה החדשה.

הערה: פריטי FAQ אינם פריטים נפרדים ואין להם כתובת URL ייחודית משלהם. כדי לשתף שאלה נפוצה, תצטרכו לשתף את הקישור לדף המלא.