מערכת ההזמנות היא מרכז ניהולי מרכזי למעקב ולניהול עסקאות במגוון מודולים, כולל חנות, אירועים, טבלת מחירים, הזמנת מקומות במסעדה ו-קביעת תורים.
כדי לנהל את העסקאות שלך, השתמשו בזרימת הניווט המעודכנת מתוך לוח הבקרה של האתר:
עברו אל לוח הבקרה שלכם.
לחצו על הזמנות בתפריט השמאלי.
בחרו הזמנות מהרשימה הנפתחת כדי לצפות בכל העסקאות.
ניתן למקד את התצוגה באמצעות מספר אפשרויות סינון בראש המסך:
סטטוס: סינון לפי חדש, בטיפול, הושלם או בוטל.
סטטוס תשלום: הצגת הזמנות לפי האם הן לא שולם, שולם, הוחזר, עגלה נטושה או בטיפול.
טווח תאריכים: הגדירו תאריך התחלה ותאריך סיום כדי לראות הזמנות שבוצעו בתקופה מסוימת.
תגיות מותאמות אישית: רחפו מעל מזהה הזמנה כדי להוסיף תגית בצבע (למשל "VIP" או "דחוף"), ולאחר מכן השתמשו במסנן תגית משויכת כדי למצוא אותן במהירות.
לחצו על כפתור מידע בכל שורת הזמנה כדי לפתוח חלון פרטים:
פרטי לקוח: צפו בשם המלא של הקונה, באימייל, בכתובת הפיזית, בכתובת ה-IP ובדפדפן שבו השתמש.
פריטים וסיכום: ראו פירוט של הפריטים שנרכשו, הכמויות והעלות הכוללת, כולל מס ו-משלוח.
פעילות הזמנה: בדקו יומן פעילות עם חותמות זמן של כל שינויי הסטטוס, תאריכי התשלום והתגיות שנוספו.
מעקב: לחצו על הוספת מספר מעקב כדי לספק ללקוחות שם חברת משלוח וקישור מעקב ישיר.
ארכיון: בחרו הזמנות ולחצו על ארכיון (או מצאו זאת תחת פעולות נוספות) כדי להעביר עבודה שהושלמה מחוץ לרשימה הפעילה.
ביטול: שנו את סטטוס ההזמנה ל-בוטל או מהרשימה הראשית, או דרך תפריט פעולות נוספות בחלון המידע.
החזר: הגדירו הזמנה כ-החזר תחת פעולות נוספות כדי לסמן זאת ברישומים שלכם; פעולה זו גם מגדילה באופן אוטומטי את המלאי של המוצרים.
תקשורת: לחצו על החץ כלפי מטה לצד כפתור מידע ובחרו שיחה כדי לשלוח הודעות ישירות ללקוח.
החזר חיצוני: סימון הזמנה כ-"החזר" במערכת נועד למעקב פנימי בלבד; עדיין יש לבצע ידנית את העברת הכסף בפועל דרך ספק התשלומים שלכם (למשל PayPal או Stripe).
ייצוא נתונים: ניתן לייצא את רשימת ההזמנות הנוכחית כ-קובץ CSV על-ידי לחיצה על אפשרות הייצוא בראש המסך, לצורכי הנהלת חשבונות או תיעוד חיצוני.
סנכרון מלאי: כאשר הזמנה מסומנת כהוחזרה, המערכת ממלאת באופן אוטומטי את המלאי עבור אותם מוצרים ספציפיים.
