כעת תוכלו להוסיף הערות פרטיות וקבצים מצורפים לפרופיל של כל לקוח — עד 4 קבצים לכל הערה. תכונה זו עוזרת לכם לעקוב אחר פרטים חשובים, שיחות ומסמכים במקום אחד. כשהכל מאורגן בתוך פרופיל הלקוח, קל יותר להציע שירות אישי, לזכור העדפות מרכזיות ולשמור על התיאום של הצוות שלכם בכל אינטראקציה עם לקוחות.