עריכת עמוד השאלות הנפוצות

דף שאלות נפוצות (F.A.Q) הוא דרך יעילה לתת מענה לשאלות נפוצות של לקוחות, לסייע בבניית אמון ולהפחית את כמות הפניות לתמיכה.

הוספת דף שאלות נפוצות (F.A.Q)

1. בעורך האתר, לחצו על Pages.
2. אתרו את F.A.Q ברשימת העמודים שלכם, או הוסיפו אותו כעמוד חדש.
3. לחצו על Edit.
4. עדכנו את כותרת העמוד ואת הסלוגן (אופציונלי).

איך להוסיף פריט שאלות נפוצות חדש

כדי להוסיף שאלה ותשובה לאתר שלכם, בצעו את השלבים הבאים בתוך עורך האתר:

1. לחצו על לשונית Pages בסרגל העליון.

2. בחרו את מודול ה-FAQ מרשימת העמודים.

3. לחצו על הכפתור הכחול Add Item.

4. כתיבת התוכן:

   • שאלה: הקלידו את השאלה שלכם (לדוגמה: "למה הדפסת תלת-ממד טובה?").

   • תשובה: תוכלו להקליד את התשובה ידנית או ללחוץ על Suggest Text כדי ש-AI ייצור תשובה, ולאחר מכן לחצו על Apply כדי להשתמש בה.

5. ארגון השאלות הנפוצות:

   • לחצו על Add Category.

   • הקלידו שם קטגוריה (לדוגמה: "שאלות כלליות") ולחצו Enter.

   • ודאו שהקטגוריה החדשה מסומנת כדי לשייך אותה לפריט.

6. לחצו על הכפתור הירוק Save כדי לאשר את הרשומה החדשה.

הערה: פריטי שאלות נפוצות אינם נחשבים לעמודים נפרדים ואין להם כתובת URL ייחודית משלהם. כדי לשתף שאלה נפוצה, יש לשתף את הקישור לעמוד המלא.