עריכת עמוד השאלות הנפוצות

עמוד השאלות הנפוצות (F.A.Q) הוא דרך יעילה לתת מענה לשאלות נפוצות של לקוחות, לסייע בבניית אמון ולהפחית את כמות הפניות לתמיכה.

הוספת עמוד השאלות הנפוצות (F.A.Q)

1. בעורך האתר, לחצו על Pages.
2. אתרו את F.A.Q ברשימת העמודים שלכם, או הוסיפו אותו כעמוד חדש.
3. לחצו על Edit.
4. עדכנו את כותרת העמוד (Title) ואת הסלוגן (Slogan) (אופציונלי).

איך להוסיף פריט FAQ חדש

כדי להוסיף שאלה ותשובה לאתר שלכם, בצעו את השלבים הבאים בתוך עורך האתר:

1. לחצו על לשונית Pages בסרגל העליון.

2. בחרו את מודול ה-FAQ מתוך רשימת העמודים.

3. לחצו על הכפתור הכחול Add Item.

4. כתיבת התוכן:

   • שאלה: הקלידו את השאלה הספציפית שלכם (לדוגמה, "למה הדפסה בתלת־ממד טובה?").

   • תשובה: תוכלו להקליד את התשובה ידנית או ללחוץ על Suggest Text כדי שה-AI ייצור תשובה, ולאחר מכן ללחוץ על Apply כדי להשתמש בה.

5. ארגון השאלות הנפוצות:

   • לחצו על Add Category.

   • הקלידו שם קטגוריה (לדוגמה, "שאלות כלליות") ולחצו על Enter.

   • ודאו שהקטגוריה החדשה מסומנת כדי לשייך אותה לפריט.

6. לחצו על הכפתור הירוק Save כדי לאשר את הרשומה החדשה.

הערה: פריטי FAQ אינם פריטים נפרדים ואין להם כתובת URL ייחודית משלהם. כדי לשתף שאלה נפוצה, יהיה עליכם לשתף את הקישור לעמוד המלא.