עריכת עמוד השאלות הנפוצות

דף שאלות נפוצות (F.A.Q) הוא דרך יעילה לתת מענה לשאלות נפוצות של לקוחות, לסייע בבניית אמון ולהפחית את כמות הפניות לתמיכה.

הוספת דף שאלות נפוצות (F.A.Q)

1. בעורך האתר, לחצו על Pages.
2. אתרו את F.A.Q ברשימת הדפים שלכם, או הוסיפו אותו כדף חדש.
3. לחצו על Edit.
4. עדכנו את כותרת הדף (Title) ואת הסלוגן (Slogan) (אופציונלי).

כיצד להוסיף פריט FAQ חדש

כדי להוסיף שאלה ותשובה לאתר שלכם, בצעו את השלבים הבאים בתוך עורך האתר:

1. לחצו על לשונית Pages בסרגל העליון.

2. בחרו את מודול ה-FAQ מתוך רשימת הדפים.

3. לחצו על הכפתור הכחול Add Item.

4. כתיבת התוכן:

   • Question: הקלידו את השאלה הספציפית שלכם (לדוגמה: "What Is 3D Printing Good For?").

   • Answer: ניתן להקליד את התשובה ידנית או ללחוץ על Suggest Text כדי שה-AI ייצור תשובה, ואז ללחוץ על Apply כדי להשתמש בה.

5. ארגון השאלות הנפוצות:

   • לחצו על Add Category.

   • הקלידו שם קטגוריה (לדוגמה: "General Questions") ולחצו Enter.

   • ודאו שהקטגוריה החדשה מסומנת כדי לשייך אותה לפריט.

6. לחצו על הכפתור הירוק Save כדי לאשר את הערך החדש.

הערה: פריטי FAQ אינם פריטים נפרדים ואין להם כתובת URL ייחודית משלהם. כדי לשתף שאלה נפוצה, יש לשתף את הקישור של הדף המלא.