עריכת עמוד השאלות הנפוצות

דף השאלות הנפוצות (F.A.Q) הוא דרך יעילה לתת מענה לשאלות נפוצות של לקוחות, לבנות אמון ולהפחית את היקף הפניות לתמיכה.

הוספת דף השאלות הנפוצות (F.A.Q)

1. בעורך האתר, לחצו על דפים.
2. מצאו את F.A.Q ברשימת הדפים שלכם, או הוסיפו אותו כדף חדש.
3. לחצו על עריכה.
4. עדכנו את כותרת הדף ואת הסלוגן (אופציונלי).

איך להוסיף פריט חדש ב-FAQ

כדי להוסיף שאלה ותשובה לאתר שלכם, בצעו את השלבים הבאים בתוך עורך האתר:

1. לחצו על לשונית דפים בסרגל העליון.

2. בחרו את מודול ה-FAQ מרשימת הדפים.

3. לחצו על הכפתור הכחול הוסף פריט.

4. כתיבת התוכן:

   • שאלה: הקלידו את השאלה הספציפית שלכם (לדוגמה, "למה הדפסת תלת-ממד טובה?").

   • תשובה: תוכלו להקליד את התשובה ידנית או ללחוץ על הצע טקסט כדי שה-AI ייצור תשובה, ואז ללחוץ על החל כדי להשתמש בה.

5. ארגון השאלות הנפוצות:

   • לחצו על הוסף קטגוריה.

   • הקלידו שם קטגוריה (לדוגמה, "שאלות כלליות") ולחצו על Enter.

   • ודאו שהקטגוריה החדשה מסומנת כדי לשייך אותה לפריט.

6. לחצו על הכפתור הירוק שמור כדי לאשר את הערך החדש.