Tidio משלבת צ'אט חי וצ'אטבוטים אוטומטיים כדי לעזור לכם להתחבר ללקוחות באופן מיידי. באמצעות הגברת המעורבות בזמן אמת ומתן תמיכה 24/7 באמצעות אוטומציה, תוכלו להגדיל משמעותית את שיעורי ההמרה ואת שביעות רצון הלקוחות.
כדי לחבר את Tidio לאתר שלכם, תצטרכו לאתר את המפתח הציבורי הייחודי שלכם (Public Key) בלוח הבקרה של Tidio.
התחברו לחשבון Tidio שלכם (או צרו חשבון בכתובת tidio.com).
עברו לסמל הגדרות בתחתית השמאלית של לוח הבקרה.
לחצו על Channels ולאחר מכן בחרו Live Chat.
חפשו את סעיף Installation ואתרו את Public Key שלכם (מחרוזת תווים ייחודית).
לאחר שיש לכם את המפתח, בצעו את השלבים הבאים כדי להפעיל את הווידג'ט של הצ'אט:
בעורך האתר, לחצו על הגדרות (סמל גלגל השיניים) ובחרו תוספים (Plugins).
לחצו על הכפתור Add New ובחרו Add New Plugin.
הקלידו Tidio בשורת החיפוש ולחצו על הכפתור Add.
בשדה Application ID, הדביקו את ה-Public Key שהעתקתם מ-Tidio.
הגדירו את המתג Enable ל-Yes.
לחצו על Save.
כדי שהווידג'ט של Tidio יופיע באתר החי שלכם, יש להחיל את העדכונים:
לחצו על כפתור Publish בפינה העליונה של העורך.
טיפ: תוכלו לנהל את כל ההודעות הנכנסות ולהתאים את תהליכי העבודה של הצ'אטבוט ישירות דרך אפליקציית Tidio לנייד או דרך לוח הבקרה במחשב, כך שתישארו מחוברים גם כשאתם בדרכים.
סרטון קידום לצ'אט של Tidio
