באפשרותך לשלוט מתי הצ'אט החי זמין על‑ידי הגדרת שעות פעילות בהגדרות Zendesk שלך. כאשר הצוות שלך אינו זמין, הווידג'ט יכול לעבור באופן אוטומטי לטופס יצירת קשר במצב אופליין.
איפה עושים זאת: בהגדרות Zendesk שלך (בלוח הבקרה שבו אתה מנהל את הווידג'ט).
וידאו: חפש את הקטע "Zendesk Chat Video Promotion" בתחתית המאמר הזה כדי לראות המחשות נוספות.
